Eigenaars van Surface Studio hebben niet genoten van het uitchecken van de update van Windows 10 april 2018 en je weet dit waarschijnlijk al als je ook het apparaat bezit. De 1803-versie van het besturingssysteem is heel snel verspreid in pc's van Microsoft, Dell en MSI. Nu is er eindelijk wat goed nieuws voor de Surface Studio-gebruikers.

Surface Studio ontving de update van Windows 10 april

Het lijkt erop dat Microsoft de update op de Surface Studio-apparaten heeft geblokkeerd. De reden was een incompatibiliteit die verbindingsproblemen met Bluetooth-apparaten veroorzaakte. De technologiegigant pakte het probleem op zijn Community-website aan en kondigde in de loop van vorige week ook aan dat het probleem is opgelost.

De aankondiging kwam direct nadat een gebruiker het volgende schreef:

Ik heb een Surface Studio i7 2 TB-model dat weigert de 1803-update voor Windows 10 te installeren. Een bericht meldt dat de update niet compatibel is met de hardware, wat vrij absurd lijkt. Ik kan de update niet eens installeren vanaf een volledige Windows 10 1803-dvd. Heeft iemand anders hetzelfde probleem? Om het even welke oplossingen?

Er waren meer gebruikers die schreven dat ze met hetzelfde probleem werden geconfronteerd, maar gelukkig lijkt het te zijn opgelost en kan iedereen de Windows 10 april 2018-update op zijn Surface Studio-apparaten installeren.

De blokkering was te wijten aan een incompatibiliteitsprobleem

Microsoft antwoordde dat het bedrijf de Surface Studio-apparaten heeft geblokkeerd voor het installeren van de update vanwege een incompatibiliteit. Hierdoor reageerde een verbonden Bluetooth-accessoire niet meer. Het lijkt erop dat dit blok nu is verwijderd en iedereen die geïnteresseerd is in het installeren van de update van april 2018, kan dit doen door naar Instellingen –Update en beveiliging - Windows Update te gaan.