Al een tijdje ondervonden veel Xbox One-gebruikers een vreemde bug toen ze hun Xbox One-consoles aanzetten die hen dwongen hun console opnieuw in te stellen vanwege een fabrieksreset-bug.

Xbox One-gebruikers doorlopen het hele installatieproces opnieuw

Na het inschakelen van hun consoles werden veel gebruikers begroet met de originele out-of-box ervaring, zelfs nadat ze de meest recente systeemupdates hadden toegepast. Reddit werd overspoeld met gamers die klaagden dat ze het hele installatieproces opnieuw moesten doorlopen en inloggen op hun accounts.

Ik heb mijn console aangezet nadat ik hem een ​​paar uur geleden had gespeeld en ik moest opnieuw het hele installatieproces doorlopen. Om het even welke reden waarom dit zou kunnen gebeuren?

Gelukkig waren apps en games nog steeds beschikbaar. Het vervelende is dat als je je games bijwerkt, je die mods opnieuw moet downloaden en gamegegevens opnieuw moet synchroniseren.

Antwoord van Xbox Support

Xbox-ondersteuning heeft officieel bevestigd dat het probleem nu is opgelost, waarbij Xbox-supportingenieurs toevoegen dat persoonlijke informatie opnieuw wordt gedownload wanneer gebruikers hun Microsoft-accountgegevens tijdens het installatieproces opnieuw invoeren.

De bug loert nog steeds rond

Ondanks de bewering van Microsoft dat het probleem was opgelost, lijkt het erop dat de bug nog steeds aanhoudt bij veel gebruikers die nog steeds hetzelfde probleem ondervinden. Sommige gebruikers zijn van plan hun console uit te schakelen, terwijl anderen het probleem proberen op te lossen door de Xbox uit het stopcontact te halen.

De meeste getroffen gebruikers hebben bevestigd dat ze niet zijn ingeschreven voor het Xbox Insider-programma, ondanks meldingen van Insiders.

Sla tot laatste officiële kennisgeving de laatste systeemupdate over om dit probleem te voorkomen.