Windows Media Player kan geen verbinding maken met de serverfout is er een die zich voordoet voor sommige Internet Explorer-gebruikers. Dat foutbericht verschijnt voor sommige IE-gebruikers wanneer ze proberen video's te bekijken via SharePoint Online-bibliotheek. Bijgevolg speelt Windows Media Player de video's niet af.

Waarom kan mijn Windows Media Player geen verbinding maken met de server? Controleer eerst de authenticatie met Office 365 om dit probleem op te lossen. Het ontbreken van toegangsmachtigingen voor Windows Media Player leidt meestal tot deze fout. Als dat echter niet helpt, voegt u de SharePoint-URL toe aan de vertrouwde websites van Internet Explorer of registreert u het bestand Wmnetmgr.dll opnieuw.

Ga hieronder verder met de gedetailleerde stapsgewijze instructies.

Hoe los ik Windows Media Player kan geen verbinding maken met de serverfout?

1. Controleer of u bent geverifieerd met Office 365
2. Voeg de SharePoint-URL toe aan de vertrouwde sites van Explorer
3. Registreer het Wmnetmgr.dll-bestand opnieuw

1. Controleer of u bent geverifieerd met Office 365

Controleer eerst of u bent aangemeld met Office 365. Gebruikers moeten zich daarvoor aanmelden met SharePoint Online met Office 365-accountgegevens. Selecteer vervolgens de optie Houd mij aangemeld als deze nog niet is geselecteerd.

Sommige gebruikers moeten zich mogelijk eerst afmelden bij Office 356, de instelling Aangelogd houden selecteren en vervolgens inloggen met Office 365-accountgegevens.

2. Voeg de SharePoint-URL toe aan de vertrouwde sites van Explorer

1. Om ervoor te zorgen dat SharePoint op geen enkele manier wordt geblokkeerd, voegt u de SharePoint-pagina-URL (inclusief de video's) toe aan de vertrouwde websites van Internet Explorer. Open hiervoor Internet Explorer.
2. Klik op Extra en selecteer Internet-opties om het venster te openen dat direct hieronder wordt weergegeven.
3. Selecteer het tabblad Beveiliging.
4. Selecteer het selectievakje Vertrouwde websites op het tabblad Beveiliging.

   

5. Druk op de knop Sites.

   

6. Voer vervolgens de vereiste SharePoint-URL (voor organisatie) in het tekstvak in.
7. Klik op de knop Toevoegen.
8. Klik op Sluiten om het venster Vertrouwde websites te verlaten.
9. Selecteer de optie Toepassen en klik op OK om het venster te sluiten.

3. Registreer het Wmnetmgr.dll-bestand opnieuw

Gebruikers hebben ook gezegd dat ze hebben opgelost dat Windows Media Player geen verbinding kan maken met de serverfout door het bestand wmnetmgr.dll te registreren.

1. Klik hiervoor op de knop Type hier om te zoeken om Cortana in Windows 10 te openen.
2. Voer 'cmd' in het tekstvak in om naar de opdrachtprompt te zoeken.
3. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer de instelling Als administrator uitvoeren.
4. Voer 'regsvr32 wmnetmgr.dll' in het promptvenster in, zoals hieronder, en druk op de Return-knop.

   

5. Start Windows vervolgens opnieuw.

Een van die resoluties kan ertoe leiden dat Windows Media Player geen verbinding kan maken met de serverfout, zodat gebruikers video's op SharePoint kunnen afspelen met Windows Media Player. Alle IE-gebruikers die andere fixes voor dezelfde WMP-serverfout hebben ontdekt, kunnen deze hieronder delen.