Er zijn veel gebruikers die gewoon USB loskoppelen zonder het eerst uit te schakelen in het menu "Hardware veilig verwijderen en media uitwerpen". Anderen zullen deze optie gebruiken om mogelijke problemen met een USB-stick of externe harde schijf te voorkomen. Sommigen van hen waren echter niet in staat om een ​​USB Mass Storage-schijf veilig te verwijderen, omdat de prompt "Windows kan het apparaat niet stoppen …" verschijnt met informatie over USB Mass Storage die nog steeds in gebruik is.

We hebben ervoor gezorgd dat we u enkele oplossingen voor het probleem kunnen bieden.

Wat te doen als Windows het apparaat niet kan stoppen

1. Controleer de achtergrondapplicaties
2. Start Explorer.exe opnieuw
3. Controleer op opslagfouten
4. Schakel achtergrondprocessen uit
5. Formatteer USB-massaopslag en begin helemaal opnieuw

Oplossing 1 - Controleer de achtergrondapplicaties

Zoals de prompt zelf aangeeft, lijkt er een achtergrondproces te zijn waarbij de USB Mass Storage wordt gebruikt terwijl u deze probeert uit te werpen. Nu, hoewel u er vrij zeker van bent dat er geen achtergrondprocessen zijn die ejectie verhinderen, wordt het toch geadviseerd om het in Taakbeheer te controleren. Sommige applicaties werken op de achtergrond, zelfs als ze schijnbaar gesloten zijn.

Als u een Windows 10-gebruiker bent, kunt u bovendien eenvoudig bepalen welk proces de USB-massaopslag gebruikt met het systeemgebeurtenislogboek. Systeemgebeurtenislogboek houdt alle fouten en prompts bij en biedt een gebruiker gedetailleerde rapporten over fouten. Als u niet zeker weet waar u het kunt vinden, volgt u de onderstaande stappen:

1. Wanneer de fout verschijnt, sluit u het dialoogvenster.
2. Typ in de Windows-zoekbalk Systeemgebeurtenis en open Systeemgebeurtenislogboeken.

   

3. Vouw onder ' Samenvatting van administratieve gebeurtenissen ' respectievelijk Fouten en Waarschuwingen uit en controleer op de EventID 225.

   

4. Daar zou u moeten vinden welke exacte toepassing de USB-massaopslag gebruikt en het proces in Taakbeheer stoppen.

• LEES OOK: USB-besturingssoftware: de beste tools om uw bestanden te beschermen tegen gegevensdiefstal

Oplossing 2 - Start Explorer.exe opnieuw

Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat u het proces hebt gedood, kan het probleem in de Verkenner liggen. Explorer.exe heeft ook de neiging te voorkomen dat de USB-massaopslag wordt uitgeworpen. Sommige gebruikers konden externe opslag veilig verwijderen door het proces opnieuw te starten. Dit kan worden gedaan via Taakbeheer.

Hier is hoe het te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en open Taakbeheer in het contextmenu.
2. Blader op het tabblad Processen naar beneden waar u Windows Explorer vindt.
3. Klik er eenmaal op om het te markeren en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

   

Oplossing 3 - Controleer op opslagfouten

Een ander ding dat de moeite waard is om toekomstige problemen te voorkomen, is schijfcorruptie. Het systeem zou u reparaties moeten aanbieden op het moment dat u de USB-massaopslag op een USB-poort aansluit. Als u het tot nu toe hebt genegeerd, raden we u aan het te gebruiken. Aan de andere kant, zelfs als het systeem geen schijffouten herkent, kunt u zelf scannen op fouten.

U kunt als volgt externe opslag scannen op fouten:

1. Open Bestandsverkenner of Deze pc.
2. Klik met de rechtermuisknop op het betreffende USB-massaopslagstation en open Eigenschappen.
3. Kies Tools.
4. Klik onder Foutcontrole op Controleren. Het scanproces kan enige tijd duren, op basis van de gegevensgrootte.

   

Oplossing 4 - Schakel achtergrondprocessen uit

Met het systeemgebeurtenislogboek moet u de exacte toepassing kunnen identificeren die de USB-massaopslag gebruikt. De eenvoudigste manier (hoewel voor sommigen een beetje te beperkend) om de gevolgen van achtergrondtoepassingen op te lossen, is echter de reeks Clean Boot. Met deze procedure worden alle niet-systeemservices uitgeschakeld en moet de fout 'Windows kan het apparaat niet stoppen …' worden opgelost, zodat u uw USB-massaopslag kunt loskoppelen.

• LEES OOK: Fix: Schijfbeheer wordt niet geladen in Windows 10

Ga als volgt te werk om achtergrondservices uit te schakelen en hopelijk het probleem op te lossen:

1. Typ msconfig in de Windows-zoekbalk en open Systeemconfiguratie.
2. Schakel op het tabblad Services het selectievakje " Alle Microsoft-services verbergen " in.
3. Klik op " Alles uitschakelen " om alle actieve services van derden uit te schakelen.

   

4. Bevestig de wijzigingen en probeer de USB Mass Media-schijf veilig te verwijderen.

Oplossing 5 - Formatteer USB-massaopslag en begin helemaal opnieuw

Ten slotte, als u dit probleem niet kunt oplossen met een van de voorgaande stappen, raden we u aan een back-up te maken van uw USB-massaopslag en deze te formatteren. Dit kan slepen zijn, vooral als je een hoop gegevens hebt om een ​​back-up van te maken. Dit is echter de veiligste manier om verdere problemen met die specifieke schijf te voorkomen.

Dat gezegd hebbende, kunnen we dit artikel afsluiten. Als u vragen of suggesties hebt met betrekking tot de foutmelding 'Windows kan het apparaat niet stoppen …', kunt u ons dit laten weten in het gedeelte Reacties hieronder.