Microsoft-gebruikers hebben hun woede overgebracht naar de communityforums waar ze hun frustratie uiten met de nieuwste Windows 8.1-update die blijkbaar hun opgeslagen games laat vervallen en de hele geschiedenis van opgeslagen games volledig wist. Alsof problemen tijdens de installatie zelf niet genoeg waren …

Microsoft is officieel begonnen met het uitrollen van de Windows 8.1-update op 8 april, ja, op dezelfde dag dat de uitgebreide ondersteuning voor Windows XP was beëindigd. Velen zijn gehaast om de update te downloaden met behulp van de ingebouwde Windows Update of door handmatig alle KB-bestanden te downloaden. Maar zoals verwacht, zijn er veel fouten begonnen te verschijnen en hier bij Wind8Apps hebben we besloten enkele van de meest irritante te behandelen, in de hoop dat er een fix wordt vrijgegeven of dat we met een aantal oplossingen kunnen komen.

Het probleem met opgeslagen games was ook aanwezig toen Windows 8.1 werd uitgebracht, dus als je dergelijke problemen in het verleden hebt ondervonden, weet je al wat je moet doen en hoe je dit kunt voorkomen. Deze keer lijkt het er echter op dat desktopspellen niet zo worden beïnvloed als de geschiedenis van games uit de Windows Store. Dit is wat een gefrustreerde gebruiker zegt:

Na gisteravond een enorme Windows 8.1-update te hebben ontvangen, merkte ik dat alle AlphaJax-spellen die ik speelde en de hele geschiedenis van de gespeelde spellen verdwenen waren. Is er een manier om die terug te krijgen?

En via de Microsoft-communityforums heb ik gezien dat er anderen zijn met vergelijkbare problemen. De getroffen gebruiker zegt ook dat hij Windows 8.1 Update op zijn twee computers heeft geïnstalleerd en hoewel ze zijn gesynchroniseerd, heeft slechts een van hen de geschiedenis van games verloren. Het enige dat u kunt doen, als u uw geschiedenis van opgeslagen games al bent kwijtgeraakt, is het volgende:

• Ga naar Systeemherstel door Herstel in de zoekbalk te typen
• Kies "Herstel uw pc naar een eerder tijdstip"
• Kies een moment voorafgaand aan de installatie van Windows 8.1 Update

Als je de nieuwste Windows 8.1-update nog niet hebt geïnstalleerd, maak dan een back-up van je opgeslagen games, voor het geval dat.