Veel Windows 7-gebruikers die probeerden update KB4338818 te downloaden en te installeren, stuitten op een vervelende foutcode waardoor ze de update niet konden krijgen. Als u KB4338818 niet kunt installeren op uw computer vanwege fout 80073701, bent u niet de enige.

De forumthread waar gebruikers voor het eerst over dit probleem klaagden, kreeg al een paar honderd views. Dit geeft aan dat dit update-installatieprobleem een ​​groot aantal gebruikers treft. Hier is hoe een gebruiker dit probleem beschrijft:

Windows update error code 80073701 tijdens installatie van 2018-07 Security Maandelijks Kwaliteit updatepakket voor Windows 7 voor x86-gebaseerde systemen (KB4338818)

Kan niet herhaaldelijk worden geïnstalleerd. Windows Help zegt dat foutcode wordt herkend. Microsoft-ondersteuningswebsite niet nuttig, lijkt te denken dat elk probleem verband houdt met de netwerkadapter. Weet iemand waarom deze patch deze fout krijgt en wat de oplossing is?

Helaas moeten de ondersteuningsmedewerkers van Microsoft nog geen oplossing bedenken om fout 80073701 op te lossen. Op basis van onze ervaring met het oplossen van problemen proberen we u enkele oplossingen te bieden om dit probleem op te lossen. Hopelijk zijn enkele van de onderstaande suggesties nuttig:

1. Voer de Update Probleemoplosser uit:
   • Start het Configuratiescherm> typ 'probleemoplossing' in het zoekvak> selecteer Probleemoplossing
   • Klik in het linkerdeelvenster op Alles weergeven om alle beschikbare hulpmiddelen voor probleemoplossing op Windows 7 weer te geven
   • Selecteer nu de Windows Update Troubleshooter en voer deze uit.
2. Verwijder de map Softwaredistributie In deze map worden tijdelijk alle gegevens en bestanden van Windows-updates opgeslagen. Houd er rekening mee dat als er iets mis is met deze map, u de nieuwste updates niet kunt installeren. Het verwijderen van de map Softwaredistributie kan u helpen het probleem op te lossen:
   1. Start opdrachtprompt (beheerder).
   2. Typ de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter:
      • net stop wuauserv
      • netto stopbits
      • hernoem c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • netto start wuauserv
      • netto startbits
      • Voer Windows Update uit en controleer op wijzigingen.
   3. Voer het hulpprogramma Systeembestandscontrole uit (SFC.exe)
      1. Start de opdrachtprompt> typ sfc / scannow> druk op Enter.
      2. Nadat de scan is voltooid> probeer updates opnieuw te installeren.

Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over het oplossen van Windows 7-updateproblemen. Laat ons weten welke oplossing voor u werkte.