In augustus bracht Microsoft twee belangrijke beveiligingsupdates uit voor Windows 7 en Windows 10. Cumulatieve updates KB3177725 en KB3176493 waren in de eerste plaats gericht op het patchen van ernstige beveiligingsproblemen, maar brachten ook eigen problemen met zich mee, omdat veel gebruikers afdrukproblemen meldden na het installeren van de twee updates.

Meer in het bijzonder hebben de twee cumulatieve updates voorkomen dat gebruikers meer dan één pagina tegelijk kunnen afdrukken. Volgens rapporten van gebruikers verscheen er een lege pagina of een beschadigde afdruktaak met een fout op het scherm toen ze probeerden meer dan één pagina tegelijk af te drukken, en de enige oplossing om het probleem op te lossen was het verwijderen van de updates.

Gelukkig heeft Microsoft onlangs een speciale cumulatieve update gerold om de vervelende printproblemen voor eens en voor altijd op te lossen. De technologiegigant rolde Windows 7 KB3187022 uit op patch dinsdag en repareerde de gebroken afdrukfunctionaliteit.

De afdrukfunctionaliteit is verbroken nadat een van de beveiligingsupdates die worden beschreven in Microsoft Security Bulletin MS16-098 zijn geïnstalleerd als een afdruktoepassing dezelfde apparaatcontext gebruikt voor meerdere afdruktaken. U kunt deze problemen oplossen door de update te installeren

Ga naar de website Microsoft Update Catalog om de cumulatieve update KB3187022 voor Windows 7 te downloaden. Nadat het downloaden is voltooid, kunt u uw computer opnieuw opstarten.

Ter herinnering, u moet Internet Explorer 6 of hoger gebruiken om toegang te krijgen tot de catalogus. Als u Internet Explorer niet wilt installeren, kunt u onze stapsgewijze handleiding gebruiken voor toegang tot Microsoft Update Catalog in elke browser.

Raadpleeg de ondersteuningspagina van Microsoft voor meer informatie over de cumulatieve update KB3187022 voor Windows 7.