De Creators Update is eindelijk uit voor de Windows 10 Mobile-apparaten en met Microsoft op het hek om te blijven Windows-smartphones te maken en te ondersteunen of over te schakelen naar de veel populairdere Android, kwam deze kleine update als een aangename verrassing voor veel van gebruikers - terwijl de anderen helemaal niet tevreden zijn.

Naast alle verwachte verbeteringen brak de Creators Update veel handsets met een overvloed aan problemen, zowel kleine als grote. Daarom hebben we de meest voorkomende problemen die zich na de update voordoen, weergegeven met de meest geschikte oplossingen voor de afzonderlijke problemen. Dus als u problemen hebt met uw Windows Mobile, raden we u aan om de onderstaande lijst te bekijken.

Windows 10 Mobile Creators Update-problemen en hoe deze op te lossen

Update problemen

Ten eerste, hoewel we de beslissing van Microsoft ondersteunen om het patroon van Apple te volgen en frequentere kleine updates te bieden in plaats van slechts één grote, is hun keuze van in aanmerking komende apparaten op zijn zachtst gezegd twijfelachtig. Als u problemen ondervindt met de update, zorg er dan voor dat uw apparaat in deze lijst staat voordat u aanvullende stappen onderneemt:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinity NuAns Neo
• VAIO VPB051

Als uw apparaat in de lijst staat, probeert u een aantal van deze oplossingen en controleert u opnieuw op updates:

• Start uw handset opnieuw op.
• Controleer het beschikbare geheugen.
• Controleer je verbinding.

Uiteindelijk valt uw regio misschien nog steeds niet onder de RTM-versie van de Creators Update. Het kan dus nodig zijn om een ​​paar dagen te wachten.

Willekeurige herstart

Het ernstige probleem dat na de upgrade naar voren kwam, is een willekeurige herstart. Het lijkt er namelijk op dat de systeemupgrade enige instabiliteit heeft veroorzaakt en dat dit meestal tot opnieuw opstarten leidt. Als je iets soortgelijks hebt ervaren, probeer dan de onderstaande stappen om het op te lossen:

• Verwijder de batterij en plaats deze na enkele minuten opnieuw.
• Doe hetzelfde met de SD-kaart. Of liever, u kunt de SD-kaart tijdelijk verwijderen, omdat deze systeemstoornissen kan veroorzaken.
• Schakel sommige achtergrond-apps uit. Tik op Instellingen> Privacy> Achtergrond-apps en schakel de achtergrondactiviteit uit.

Problemen met wifi en mobiele gegevens

Naast het opnieuw opstarten vallen verbindingsproblemen ook op de 'kritieke' afdeling. Zonder de juiste connectiviteit is uw mobiele apparaat van weinig of geen waarde, dus dit bleek voor veel gebruikers een groot probleem. Ze meldden dat zowel wifi als mobiele gegevens zijn verbroken na de update of ten minste een van die twee.

Dit zijn de stappen die u kunt nemen om problemen met uw verbinding op te lossen:

• Start het apparaat opnieuw op.
• Verwijder het wifi-netwerk en breng het opnieuw tot stand.
• Controleer de router.
• Schakel Bluetooth uit tijdens het gebruik van Wi-Fi.
• Voeg handmatig het MAC-adres van de telefoon toe aan de toegangslijst van de router.
• Controleer de SIM-kaart en plaats de APN van de vervoerder handmatig.
• Herstel de fabrieksinstellingen.

Edge crasht

Hoewel de Edge verschillende verbeteringen heeft ontvangen met de Creators Update, is een probleem dat vanaf het begin aanwezig was, nog steeds last van sommige gebruikers. Hoewel de native webbrowser van Windows veel wijzigingen heeft ondergaan, lijkt het erop dat incidentele crashes niet voorgoed verdwenen zijn.

Wat je kunt doen is vrij beperkt, omdat dit meestal afhankelijk is van de stabiliteit en het RAM-gebruik van de app. Zorg er dus voor dat u achtergrondapps uitschakelt die te veel gebruikmaken van uw bronnen. Bovendien kun je het cachegeheugen en de geschiedenis van je Edge-browsers wissen, omdat deze bekend staan ​​als de katalysatoren van verschillende problemen, inclusief het crashen.

Cortana reageert niet

Een andere functie die de nodige buff kreeg met de Creators Update is de slimme assistent van Microsoft, Cortana. Nu, als dit systeem een ​​grotere dekking heeft gehad, zou Cortana zeker een van de beste slimme assistenten op de markt zijn. Hoewel het echter werd verbeterd, meldden veel gebruikers problemen met Cortana.

Sommigen van hen waren namelijk niet in staat om spraakopdrachten te gebruiken wanneer de telefoon is vergrendeld, omdat het lijkt alsof de functie 'Hé, Cortana' voor hen is verbroken. U kunt proberen dit probleem op te lossen door een aantal van deze stappen te volgen:

• Zorg ervoor dat de functie 'Hé, Cortana' is ingeschakeld.
• Controleer de taalvoorkeuren. Cortana is alleen beschikbaar in bepaalde talen.
• Download taalfuncties.
• Cortana-spraakherkenning omscholen.

Mail wordt niet gesynchroniseerd

Het is niet ongewoon dat updates je instellingen verpesten en een grote verscheidenheid aan problemen veroorzaken. Naar verluidt ondervonden sommige gebruikers problemen met de e-mailapp die niet kon synchroniseren met de servers. Dat kan te wijten zijn aan veel verschillende factoren, dus u moet rekening houden met elk van deze oplossingen om uw probleem op te lossen:

• Reset het apparaat.
• Controleer je verbinding.
• Update Mail-app.
• Tik op Synchroniseren om te vernieuwen.
• Navigeer naar Instellingen> Accounts beheren en schakel Altijd volledige bericht- en internetafbeeldingen downloaden in.
• Navigeer naar Instellingen> Privacy> E-mail. Schakel 'Apps openen en e-mail verzenden' in en bevestig de selectie.

Continuum-problemen

Continuum is een oplossing van Microsoft waarmee u uw mobiele telefoon in de projector kunt transformeren. Het is een handige functie, maar veel gebruikers hebben er na de update een onderscheidend probleem mee. Ze kunnen het geprojecteerde beeld niet op het grote scherm zien of het beeld wordt getoond, maar niet op de juiste manier.

U kunt proberen dit probleem op te lossen door de onderstaande instructies te volgen:

• Controleer alle kabels en zorg ervoor dat u een juiste HDMI-poort gebruikt.
• Volg de installatie-instructies opnieuw om mogelijke fouten te elimineren.
• Wijzig de beeldverhouding of schaal het scherm op uw tv of projector.

Berichtenproblemen

Hoewel sommige van de secundaire functies prima werken, hebben sommige gebruikers de problemen met de sms, wat, om eerlijk te zijn, een van de essentiële functies op de mobiele telefoons is. Na de update kunnen ze de sms-berichten namelijk niet verzenden of ontvangen. Het lijkt erop dat sommige instellingen zijn gewijzigd na de Creators Update.

Volg deze instructies om SMS-problemen op te lossen:

• Wijzig uw modus alleen in CDMA.
• Schakel de internationale assist uit.
• Schakel de Berichten-app in om op de achtergrond te worden uitgevoerd.
• Controleer uw sms-nummer.
• Voer een fabrieksreset uit.

Batterij is leeg

Meer batterijvermogen is geen ongewoon probleem op de smartphones. Maar het lijkt erop dat deze update het batterijgebruik zonder duidelijke reden omhoogschoot. Meestal is de boosdoener van de overconsumptie een app van derden die op de achtergrond werkt. Maar omdat we niet zeker kunnen zijn wat de exacte reden is, moet u deze stappen nemen om de batterij leeg te maken:

• Schakel de achtergrond-apps uit.
• Schermhelderheid aanpassen.
• Gebruik batterijbesparing.
• Schakel 'Hé, Cortana' uit.
• Schakel de Glance-schermmodus uit.

Bluetooth problemen

Naast problemen met draadloze en mobiele gegevens ondervonden sommige gebruikers ook Bluetooth-problemen. De Bluetooth-verbinding is namelijk na de Creators-update behoorlijk onstabiel en crasht regelmatig. Vooral met het systeem van de auto. Volg de onderstaande instructies om dit probleem op te lossen:

• Navigeer naar Instellingen> Apparaten> Bluetooth> Geavanceerd en tik op Een alternatieve Bluetooth-audioverbinding voor spraak gebruiken.
• Zorg ervoor dat Cortana correct is ingesteld.
• Verwijder het apparaat en maak opnieuw verbinding.
• Zorg ervoor dat Bluetooth met het andere apparaat werkt.
• Start uw apparaat opnieuw op.

SD-kaart ontkoppelt willekeurig

Aangezien de meeste van de Windows-handheld-apparaten bekend staan ​​om een ​​beperkt intern geheugen, zijn veel gebruikers geneigd de SD-kaarten te gebruiken om hun opslagruimte te vergroten. Voor sommigen van hen ontkoppelt de SD-kaart echter plotseling na de Creators-update. Dit is geen ernstig probleem, want je kunt het eenvoudig oplossen door je SD-kaart te formatteren. Een andere oplossing die wordt geadviseerd, is om de SD-kaart opnieuw te formatteren in het FAT32-formaat.

Als het probleem nog steeds blijft bestaan, zelfs nadat u de SD-kaart opnieuw hebt geformatteerd, kunt u proberen de fabrieksinstellingen te herstellen.

Dat zou het moeten afronden. Houd er rekening mee dat dit enkele van de meest gemelde problemen zijn met de Windows 10 Creators Update en dat we misschien iets hebben gemist. Aangezien Microsoft de aanpak voor Windows Mobile-apparaten heeft gewijzigd, kunnen we bovendien in de nabije toekomst zeker enkele oplossingen verwachten.

Wat vind je van de Creators Update op je apparaat? Heb je problemen gehad na de upgrade?