Er zijn gevallen van fouten opgetreden bij het openen van Help in Windows 10. Hetzelfde kan ook denken aan Windows 8, dat ook een soortgelijk probleem had, hoewel velen klagen over de terugkeer van hetzelfde op Windows 10.

Dat gezegd hebbende, het is altijd gemakkelijk om dingen weer aan het werk te krijgen en dat alles kan worden bereikt met een paar eenvoudige stappen.

Fouten oplossen bij het openen van het Help-bestand in Windows 10

De fout kan worden opgelost door Systeembestandscontrole uit te voeren, hoewel het wordt aanbevolen om de Inbox Deployment Image Servicing en Management DISM uit te voeren voordat de Systeembestandscontrole wordt uitgevoerd. Hier is hoe je het doet.

Oplossing 1: voer Deployment Image Servicing and Management (DISM) uit

• Open hiervoor de opdrachtprompt, wat opnieuw op verschillende manieren kan worden gedaan. Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Uitvoeren. Typ cmd in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter om de opdrachtprompt van Windows te starten. Of u kunt ook gewoon cmd typen in het Cortana-zoekvak en op Enter drukken. Klik in het zoekresultaat met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
• Typ exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth in de opdrachtprompt.
• Het kan enkele minuten duren voordat de bewerking is voltooid. Wat de opdracht zelf betreft, deze maakt gebruik van de Windows Update-functie om bestanden te zoeken die mogelijk op uw systeem ontbreken. Als zodanig werkt de opdracht alleen als de Windows Update-client in perfecte staat is.

Als dat echter niet het geval is, hebt u een Windows 10-installatieschijf nodig om afwijkingen op uw systeem te repareren. Hier is de opdracht om hetzelfde te doen:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Bron: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Vervang hier het gedeelte C: RepairSourceWindows / LimitAccess door de daadwerkelijke schijflocatie van de Windows-installatie op uw pc.

Oplossing 2: voer een systeembestandscontrole uit

Typ hiervoor sfc / scannow in de opdrachtprompt.

Hiermee wordt een scan van alle systeembestanden op uw pc gestart, inclusief de beveiligde bestanden. Daarna worden de beschadigde bestanden automatisch vervangen door een exemplaar in de cache dat beschikbaar is in de gecomprimeerde map op % WinDir% System32dllcache.

Het punt om op te merken is ook dat het scannen van de SFC enkele minuten kan duren. Wacht tot het proces is voltooid voordat u de opdrachtprompt sluit. Zodra de scan is voltooid, krijgt u ook een van de volgende berichten te zien.

• Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen gevonden.

In dit geval weet u dat de scan met succes is voltooid en dat uw systeem geen bestandsafwijkingen heeft zoals beschadigde of ontbrekende bestanden.

• Windows Resource Protection kan de gevraagde bewerking niet uitvoeren.

Dit is weer een ander probleem, maar kan eenvoudig worden opgelost door de SFC-scan in de veilige modus uit te voeren. U moet er ook voor zorgen dat de mappen PendingDeletes en PendingRenames bestaan ​​onder % WinDir% WinSxSTemp om de bewerking te voltooien.

• Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en met succes hersteld.

Details zijn opgenomen in de CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dit wijst er ook op dat de scan succesvol is, terwijl u desgewenst de aanvullende informatie kunt bekijken. Kan handig zijn voor de geeks.

• Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden, maar kon sommige niet herstellen.

Details zijn opgenomen in de CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Dit is weer iets dat het beste aan de nerds wordt overgelaten, omdat het de corrupte bestanden handmatig zou moeten repareren. U kunt beginnen door de beschadigde bestanden te lokaliseren door de details van het systeembestandscontroleproces te doorlopen. Daarna moet u hetzelfde vervangen met een ander exemplaar van het bestand waarvan u zeker weet dat het foutloos is.

Dat is alles. Dit zou moeten helpen de fout op te lossen waarmee u wordt geconfronteerd bij het openen van Help in Windows 10.

Ook zijn hier enkele aanvullende bronnen die het bekijken waard zijn.

• FIX: We hebben uw hulp nodig om het toevoegen van een functie te voltooien
• Hoe Windows 10 Error Reporting Service in of uit te schakelen
• Helper voor bestandskoppeling: wat u moet weten en hoe u het kunt verwijderen