We hebben deze week twee nieuwe cumulatieve updates ontvangen, KB3147461 en KB3147458, voor beide openbare versies van Windows 10 (de release van juli 2015 en versie 1511). Hoewel beide updates klein waren en geen nieuwe functies bevatten, veroorzaakten ze in feite ernstige problemen voor gebruikers die het hadden geïnstalleerd.

Verschillende klachten overspoelden onlangs Microsoft-forums, waarbij veel ontevreden gebruikers oplossingen van Microsoft eisten, waarbij het bedrijf eindelijk een kijkje nam bij de problemen die door gebruikers werden gemeld: forummoderator John W begon een thread waarin mensen hun problemen konden melden.

Luistert Microsoft naar gebruikersfeedback? We zullen zien, maar tot dan, laten we eens kijken naar de grootste problemen die zich hebben voorgedaan bij de release van KB3147461- en KB3147458-updates.

KB3147461- en KB3147458-updates meldden problemen

Het meest voorkomende probleem van beide Windows 10-updates is het installatieprobleem - we hoeven u hier waarschijnlijk nog niet eens over te vertellen. Zoals je kunt raden, hadden sommige gebruikers problemen met het installeren van de nieuwste update. Forummoderators stelden de probleemoplosser voor Windows-updates voor als oplossing, en het was voor sommige gebruikers zelfs nuttig. Ga als volgt te werk om de probleemoplosser uit te voeren:

1. Ga naar Zoeken, typ probleemoplosser en open Probleemoplossing
2. Selecteer Alles weergeven in het linkerdeelvenster
3. Open de probleemoplosser voor Windows Update en volg verdere instructies

   
4. Start uw computer opnieuw op en probeer de update opnieuw te installeren

Als de probleemoplosser van Windows Update de klus niet klaart, kunt u de oplossing zoeken in ons artikel over Windows 10-updateproblemen of het WUReset-script uitvoeren.

Eén gebruiker meldde een behoorlijk ernstig probleem dat zich voordeed bij het installeren van de KB3147458-update voor Windows 10. Namelijk nadat hij de update had geïnstalleerd, werkten Windows Explorer, het Start-menu en alle niet-Win32-apps niet meer.

• Klikken op het startmenu doet niets. Op de Windows-toets drukken doet niets.
• Klikken op het zoekpictogram op de taakbalk doet niets.
• Klikken op de knop Bureaublad weergeven op de taakbalk doet niets.
• Proberen om Calculator te openen geeft een foutmelding: "Explorer.EXE-klasse niet geregistreerd". Het pictogram Calculator op mijn taakbalk wordt niet weergegeven.
• Proberen het Configuratiescherm te openen via Run geeft een foutmelding: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Geen dergelijke interface ondersteund"
• Proberen mappen te openen via Uitvoeren geeft een foutmelding: "Geen dergelijke interface ondersteund"
• shellexperiencehost.exe wordt niet uitgevoerd
• Windows Photo Viewer wordt niet geopend. Miniaturen voor afbeeldingen op het bureaublad worden niet weergegeven. "

Niemand van de forums had een goede oplossing voor dit probleem. Omdat de update te veel schade heeft veroorzaakt, is de beste oplossing waarschijnlijk om deze te verwijderen en te wachten op een nieuwe update. Aangezien Windows 10-updates cumulatief zijn, ontvangt u alle bugfixes en verbeteringen van deze update in de volgende release.

Een andere gebruiker meldde dat hij bij het installeren van de update niet meer in kan loggen op zijn computer wanneer zijn computer in slaapstand gaat:

Voor dit probleem raden we ons artikel aan over aanmeldingsproblemen in Windows 10 - daar kan een mogelijke oplossing worden gevonden.

Een ander gemeld probleem is het probleem met de internetverbinding, waarbij een gebruiker de internetverbinding verbreekt: “Ik heb eerder vandaag updates geïnstalleerd en de internetverbinding viel steeds meer uit. Toen ik de probleemoplosser uitvoerde, stond er dat een of meer protocollen misten. Sinds het verwijderen van het probleem is gestopt. "

Voor dit probleem raden we ook ons ​​artikel aan over problemen met de internetverbinding in Windows 10. De gebruiker die het probleem heeft gemeld, zei dat het verwijderen van de update het probleem voor hem heeft opgelost, dus houd daar rekening mee.

Er zijn ook enkele kleine problemen die door de update worden veroorzaakt. Eén gebruiker klaagde bijvoorbeeld op de Microsoft-forums dat hij geen bestanden naar de Outlook 2016-app kon slepen en neerzetten. Helaas had niemand van de forums een goede oplossing voor dit probleem.

Zoals u ziet, kunnen zelfs kleine cumulatieve updates voor Windows 10 veel problemen veroorzaken voor gebruikers. Dit zijn slechts enkele van de gemelde problemen, en we zijn er zeker van dat nog meer problemen veroorzaakt door KB3147461 en KB3147458 gebruikers op dit moment frustreren.

Als je problemen hebt ondervonden die we hier niet hebben vermeld, laat het ons dan weten in de reacties hieronder!