Windows 10 build 14393 belooft eindelijk de vervelende BSOD-problemen op te lossen die worden gemeld door gebruikers van Surface Book en Surface Pro 4. Toen het deze build voor het eerst implementeerde, waarschuwde Microsoft eigenlijk Insiders dat ze BSOD-problemen op hun Surface-apparaten zouden tegenkomen. Gelukkig kon de techreus snel een update van de build uitrollen om het probleem op te lossen.

De aankondiging werd gedaan door Dona Sarkar, leider van het Windows Insider Team, op haar Twitter-account:

WindowsInsiders ondervindt geen probleem meer met blauwschermen op Surface-apparaten door het probleem met het camerastuurprogramma. Het slechte stuurprogramma wordt verwijderd bij het updaten naar 14393 en een nieuw stuurprogramma wordt uitgerold via WU.

Als u al de nieuwste Windows 10-build gebruikt, gaat u gewoon naar het Windows Update-centrum en controleert u op de nieuwste updates. Deze update voor de Surface Book en Surface Pro 4 is in fasen uitgerold en zou nu al voor alle gebruikers beschikbaar moeten zijn.

BSOD-fouten pesten Surface-gebruikers al lang. In april meldden veel Surface-eigenaren bijvoorbeeld BSOD-problemen bij het installeren van een firmware-update. Gebruikers kwamen toen een oplossing tegen, maar het was geen permanente oplossing. Gelukkig is het Microsoft gelukt om dit keer een permanente oplossing te vinden en de driver te vervangen die de bluescreen-fouten veroorzaakte.