Windows 10 en Android kunnen gewoon niet met elkaar overweg! En niet alleen omdat de twee besturingssystemen vijanden zijn in een oneerlijke oorlog om het mobiele marktaandeel. Zoals het lijkt, werken Windows 10 PC en Android ook niet in harmonie.

Gebruikers melden nu al maanden dat u uw bestanden kunt verliezen als u ze probeert te verplaatsen tussen mappen op de telefoon met behulp van de bestandsverkenner van Windows 10. Een breder publiek erkende het probleem toen een gebruiker het op Reddit plaatste. Hoewel dat geen enkel rapport over dit probleem is.

Dit is wat Reddit-gebruiker zeddyzed over het probleem zei:

Om dit op te lossen, treedt dit probleem alleen op wanneer u probeert een bestand tussen mappen op het apparaat te verplaatsen. Dus als u bestanden van uw computer naar uw telefoon kopieert, hoeft u zich geen zorgen te maken, omdat het probleem niet zal optreden.

Naar verluidt gebeurt dit vanwege een fout in de USB MTP-verbinding van Android en Windows 10 die gegevensverlies veroorzaakt als u bestanden op een Android-apparaat verplaatst. Uw bestanden zullen gewoon voor altijd verloren gaan, omdat herstelacties nauwelijks van nut kunnen zijn.

Woody Leonhard van Computerworld heeft ook een lijst gevonden met alle getroffen Android-apparaten:

Hoe gegevensverlies op uw Android-telefoon te voorkomen in Verkenner

Voor zover wij weten, heeft Microsoft het probleem nog niet erkend. Daarom is er nog steeds geen officiële oplossing voor dit probleem. Met enige voorzichtigheid kunt u echter voorkomen dat uw gegevens worden verwijderd.

Uw veiligste gok is om eenvoudig een bestandsbeheerder op uw telefoon te gebruiken en uw bestanden intern te verplaatsen, zonder uw apparaat op Windows 10 aan te sluiten. Het is meer tijdrovend, maar u sluit tenminste elk risico volledig uit.

Zodra Microsoft ons iets meer over het probleem vertelt, of zelfs een oplossing uitbrengt, zullen we u dit laten weten.