Als je Windows 10, Windows 8 (of de Windows 8.1-update overigens) op je apparaat hebt geïnstalleerd, dan heb je waarschijnlijk, als je pech hebt omdat de meesten van ons software hebben, er problemen mee en moet je klantenservice en service. Veel mensen, vooral diegenen die niet zo bekend zijn met technische zaken, haasten zich om contact op te nemen met de klantenservice en om hulp te vragen.

Natuurlijk kunt u veel van deze problemen zelf oplossen, maar laten we degenen helpen die denken dat hun machine gedoemd is. Allereerst moet u kijken op de website van de maker van uw computer om te zien of deze Windows 10, Windows 8-ondersteuning, zoals HP, hebben. Als het uw machinebouwer niet is gelukt om u te helpen uw probleem op te lossen, kunt u proberen rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft.

Wees echter voorbereid op het ontvangen van de Windows 8, Windows 10-ondersteuning die u zoekt, omdat de meeste mensen gewoon alles vragen. Microsoft heeft zelfs een webpagina opgezet zodat u weet hoe en wanneer u om ondersteuning kunt vragen.

Windows 10 ondersteunt contactgegevens

"Echte" technische ondersteuning voor Windows 8, Windows 10-gebruikers was voornamelijk beschikbaar voor mensen die al vele jaren in de VS en Canada wonen. Gelukkig biedt Microsoft nu ondersteuning voor veel landen, voor alle continenten. Medewerkers van Microsoft kunnen uw Windows 8-, Windows 10-problemen per telefoon, chat of e-mail helpen oplossen.

• Microsoft Customer Service-telefoonnummers - Hier vindt u de telefoonnummers voor alle Microsoft Support Centers ter wereld.

De reus van Redmond biedt gebruikers andere contactkanalen. Als u geen ondersteuningsmedewerker aan de telefoon kunt krijgen, kunt u contact opnemen met Microsoft via de ondersteuningspagina's van de sociale media van het bedrijf.

• Microsoft ondersteunt Twitter-pagina

Microsoft besloot te investeren in kunstmatige intelligentietechnologieën en voegde ook een AI-bot toe om u te helpen bij het oplossen van uw technische problemen. Virtual Agent van Microsoft is eigenlijk een geanimeerde interface die toegang heeft tot de database voor probleemoplossing van het bedrijf. U kunt uw probleem kort beschrijven en de agent geeft de bijbehorende ondersteuningspagina weer.

U kunt ook klantenondersteuning krijgen via chat of e-mail op de officiële ondersteuningspagina of u kunt zelf zoeken naar artikelen met betrekking tot Windows 10, Windows 8.