De Surface Book 2 is een krachtpatser van een apparaat dat is ontworpen om de veelzijdigheid van het Windows 10-platform te demonstreren en hoe bedreven het kan zijn zowel op een pc als op een tablet. Dat maakt het afneembare toetsenbord ook een kernaspect van het apparaat dat is ontworpen om zijn productiviteitgerichte karakter te handhaven.

Dus misschien is het laatste wat je zou willen zien met de Surface Book 2 het apparaat dat het toetsenbord niet herkent. Dat is ronduit frustrerend, op zijn zachtst gezegd.

Gelukkig zijn er, net als bij de meeste andere problemen, zeker manieren om dingen om te keren en opnieuw de controle over het toetsenbord te krijgen.

Surface Book 2 herkent het toetsenbord niet

1. Start je Surface Book opnieuw op via het afsluitproces met twee knoppen
2. Reinig de toetsenbordcontacten
3. Los softwareproblemen op
4. BIOS-instellingen opslaan
5. Surface Diagnostic Utility
6. Reset je Surface Book

1. Start je Surface Book opnieuw op via het afsluitproces met twee knoppen

Laten we beginnen met de meer eenvoudige stappen en een reset met 2 knoppen is het eenvoudigste wat je moet proberen voordat je verdergaat. Het enige dat u hoeft te doen, is de aan / uit-knop en de knop Volume omhoog ongeveer 30 seconden ingedrukt houden. Blijf de knoppen nog ongeveer 15 seconden vasthouden totdat er niets wordt weergegeven. Druk vervolgens op de aan / uit-knop om het apparaat op te starten. Test of het toetsenbord is gedetecteerd.

2. Reinig de toetsenbordcontacten

Het Surface Book-toetsenbord maakt gebruik van een elektrisch vergrendelingsmechanisme. De aanwezigheid van vreemde deeltjes kan echter soms voorkomen dat een schoon contact wordt gemaakt, waardoor de normale werking van het toetsenbord wordt belemmerd. Wat u moet doen, is het toetsenbord losmaken en een wattenstaafje gebruiken om de zilveren pinconnectoren - er zijn er zes - grondig schoon te vegen. Herhaal hetzelfde met een ander wattenstaafje.

Laat het even drogen voordat je het toetsenbord opnieuw bevestigt met het Surface Book. Zorg er ook voor dat de connectoren ook geen katoenvezels bevatten.

Het toetsenbord zou nu toegankelijk moeten zijn. Voer de volgende stappen uit voor het geval dat niet zo is.