Met moderne printers met ondersteuning voor draadloos afdrukken kunnen gebruikers draadloos afdrukken vanaf hun computer door hun printer aan te sluiten op de Wi-Fi-router. Soms werkt de afdrukfunctie echter niet correct en stopt de verbinding met uw router.

Deze fout treedt meestal op als de printer- of routerconfiguraties beschadigd zijn. Als uw printer ook geen verbinding met uw router kan maken, zijn er een aantal manieren om dit probleem op uw Windows-computer op te lossen.

Waarom herkent mijn printer mijn router niet?

1. Reset printer naar netwerkstandaard

1. Druk tegelijkertijd op de knop Draadloos en de knop Annuleren op het bedieningspaneel van de printer en houd ze ongeveer 5 seconden ingedrukt.
2. Dit zou de printer moeten resetten naar netwerkstandaard.

   

3. Om de printer nu met wifi te verbinden, houdt u de knop Draadloos op de printer 3 seconden ingedrukt. Hiermee wordt de WPS-push-modus gestart en het statuslampje Draadloos begint te knipperen.
4. Druk op de WPS- knop op uw router. Hierdoor wordt de timer gedurende twee minuten geactiveerd terwijl een draadloze verbinding tot stand wordt gebracht.
5. Controleer nu of uw router uw printer kan herkennen.

De meeste gebruikers wisten niet dat ze van hun pc een wifi-router konden maken en problemen met low-grade routers voorgoed konden voorkomen.

2. Stel de router in op een vast draadloos kanaal

1. Als ons draadloze kanaal in uw router is ingesteld op Auto, probeer het te veranderen en kijk of dat het probleem oplost. Gebruikers hebben gemeld dat het veranderen van het draadloze kanaal van automatisch naar handmatig hen heeft geholpen het probleem op te lossen.
2. Elke router heeft een andere procedure voor toegang tot de draadloze kanaalinterface. U moet het echter wel kunnen openen via de pagina Instellingen> Draadloos> Geavanceerde instellingen van de meeste routers.
3. Klik op het vervolgkeuzemenu Draadloos kanaal en stel dit in op 1, 6 of 11.

   

4. Sla de wijzigingen op en sluit het routerconfiguratievenster.
5. Probeer uw printer op de router aan te sluiten en deze zou de printer nu moeten kunnen herkennen.

Andere oplossingen om te proberen

1. Om de printer op de router te kunnen aansluiten, moet de 2.4G SSID-band op de router zijn ingeschakeld met een andere SSID-naam, omdat de draadloze printers alleen verbinding maken met de 2.4G-band.
2. Zorg ervoor dat de printer en de router minimaal 2, 5 meter uit elkaar staan.
3. Gebruik HP Printer en Scan Doctor. Het is een diagnostisch hulpmiddel voor een Windows-computer dat problemen met de printer kan scannen en oplossen.

   

4. Controleer of de IPV6 is uitgeschakeld in de printer. Om IPV6 voor de printer uit te schakelen, opent u de webbrowser en navigeert u naar het IP-adres van uw printer. Ga vanaf hier naar het tabblad Netwerken en klik op Netwerkinstellingen. Verwijder het vinkje bij “IPV6” en klik op Toepassen.