5 oplossingen om Skype te repareren als het blijft sluiten

1. Reset Skype-toepassing
2. Media Feature Pack installeren
3. Controleer of Skype up-to-date is
4. Voer de Windows-probleemoplosser uit
5. Installeer Skype opnieuw

Iedereen heeft gehoord over Skype. Deze applicatie wordt door miljoenen particulieren en bedrijven gebruikt om gratis video- en spraakgesprekken te voeren, expresberichten te verzenden en bestanden te delen.

Skype kan op uw computer, telefoon of tablet worden gebruikt. Het is gratis te downloaden en zeer gemakkelijk te gebruiken. Maar net als elke andere applicatie, heeft het zeker zijn ups en downs.

Als u Skype op uw computer met Windows 10 gebruikt en de toepassing blijft sluiten, kijk dan naar de hieronder beschreven oplossingen en hopelijk zal uw probleem aan het einde zijn opgelost.

FIX: Skype sluit onmiddellijk na opening

Oplossing 1: Skype opnieuw instellen

Met de reset-functie worden alle app-gegevens verwijderd en wordt een app opnieuw gestart als deze niet correct werkt. Het resetten van de Skype-toepassing in Windows 10 is een heel eenvoudig proces, dus volg de onderstaande stappen:

1. Druk op Windows + I-toetsen om naar Windows-instellingen te gaan
2. Klik op Apps en zoek Skype in de lijst met apps en functies

   

3. Schakel naar uitgebreide weergave door op de Skype- app te klikken

   

4. Klik op Geavanceerde opties en klik vervolgens op de knop Reset

   

Opmerking: als u de Skype-toepassing opnieuw instelt, verliest u alle gegevens in de app. Daarom raden we u aan een back-up te maken van uw nuttige gegevens voordat u begint met het resetten.

• We hebben al eerder uitgebreid geschreven over Skype-problemen. Maak een bladwijzer van deze pagina voor het geval je hem later nodig hebt.

Oplossing 2: installeer Media Feature Pack

Dit mediapakket is bedoeld om problemen met de media te voorkomen. Volg daarom het onderstaande proces en controleer of dit u helpt het probleem op te lossen:

1. Navigeer naar de officiële website van Microsoft en ga naar beneden om het gedeelte met downloadinformatie te vinden. Daar vindt u twee opties: voor 32-bits processoren (x86) en een van 64-bits processoren (x64).

   

   

2. Download het relevante bestand en voer het uit vanuit uw map Downloads
3. Volg de instructies op het scherm
4. Start je computer opnieuw op.

Als u niet weet welke optie u moet kiezen, de 32-bits processors (x86) of de 64-bits processors (x64), dan:

1. Typ file explorer in het zoekvak op uw taakbalk
2. Zoek deze pc- map en kies Eigenschappen
3. Op het tabblad Algemene eigenschappen ziet u de systeeminformatie
4. Controleer onder Systeemtype om te zien welke versie van de CPU u hebt.

Oplossing 3: controleer of Skype up-to-date is

U kunt op elk gewenst moment controleren of er updates beschikbaar zijn en deze zelf installeren:

1. Meld u aan bij Skype
2. Klik in de menubalk op Help en ga vervolgens naar Controleren op updates
3. Als er een update beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te downloaden
4. Klik op Downloaden

Skype kan ook updates automatisch installeren. Om te controleren of dit gebeurt:

1. Meld u aan bij Skype en ga vervolgens naar Extra in de menubalk
2. Klik op Opties en selecteer Automatische updates op het tabblad Geavanceerd
3. Zorg ervoor dat Automatische updates zijn ingeschakeld.

• Kunt u Skype nog steeds niet bijwerken? Deze gids helpt je verder.

Oplossing 4: voer de Windows-probleemoplosser uit

Een andere suggestie is om de ingebouwde probleemoplosser te gebruiken waarmee u algemene technische problemen in slechts enkele minuten kunt oplossen. Om dat te doen:

1. Typ probleemoplossing in het zoekvak op uw taakbalk
2. Blader naar beneden en klik op probleemoplosser voor Windows Store-apps

   

3. Klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies.

Als de probleemoplosser zelf niet beschikbaar is, kunt u deze stapsgewijze handleiding gebruiken om het probleem te verhelpen.

Oplossing 5: installeer Skype opnieuw

Als geen van de hierboven beschreven oplossingen werkte, is de beste optie voor u om te proberen de Skype-app volledig opnieuw te installeren:

1. Open het Configuratiescherm en selecteer Bekijken op: categorie in de rechterbovenhoek
2. Klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's

   

3. Zoek Skype en klik op Verwijderen
4. Volg de instructies om het volledig te verwijderen
5. Nadat het proces is voltooid, downloadt u het programma opnieuw van internet

Al met al hopen we dat u dit artikel nuttig vond en dat Skype nu normaal werkt. Aarzel niet om ons te laten weten welke andere oplossingen u nuttig vond.

LEES OOK:

• Volledige oplossing: Skype-video loopt achter op audio op Windows 10, 8.1, 7
• OPGELOST: Skype rinkelt niet bij inkomende oproepen
• Fix Skype-fout: het opgegeven account bestaat al
• FIX: Skype laat me geen gebruikersnaam of wachtwoord typen