Met Windows Live Mail kunnen de gebruikers hun contactboek en alle andere details in de client opslaan. Dit helpt bij een moeiteloze synchronisatie van het contactboek tussen de apparaten. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat hun contacten zijn verdwenen uit de Windows Live Mail of de Mail-app, ondanks dat ze zichtbaar zijn op het e-mailaccount op internet.

Het probleem werd online gemeld op meerdere instanties door getroffen gebruikers.

"Hoi,

Vandaag mijn Windows Live Mail-account op de normale manier geopend. Alles zoals het hoort, maar al mijn contact is verdwenen. Om het even welke ideeën?"

Leer hoe u uw contacten kunt ophalen door de onderstaande stappen te volgen.

Hoe kan ik oplossen dat Windows Live Mail-contactpersonen verdwenen zijn?

1. Stop met aanmelden bij Windows Live Account

1. Start de Windows Mail-app op uw computer.
2. Wacht tot de Windows Mail-app alle openstaande e-mails van de server ophaalt.
3. Wanneer de synchronisatie is voltooid, klikt u op Bestand.
4. Selecteer Opties en klik vervolgens op Mail.
5. Klik in het dialoogvenster Opties op het tabblad Verbinding.
6. Klik onder de groep " Verbinding maken met Windows Live Services " op de knop Aanmelden stoppen.

   

7. Klik op OK of Ja om de actie te bevestigen.
8. Klik op Toepassen> OK om de wijzigingen op te slaan.
9. Sluit de Windows Live Mail-app en sluit het systeem af.
10. Wacht een paar minuten en start vervolgens de computer opnieuw op en open de Live Mail-app. Controleer de contactpersoon om te zien of de fout is opgelost.

2. Herstel verwijderde contacten

1. Sluit Windows Live Mail indien actief.
2. Download LiveContactView hier op uw computer en installeer het. Het is een lichtgewicht hulpprogramma waarmee u de details van alle contacten in Windows Live Messenger kunt bekijken.
3. Nu moet u de *.edb- bestanden in uw AppData-mappen zoeken.
4. Open Verkenner en navigeer naar de volgende locatie

   C: -> Gebruikers -> tashreef -> AppData -> Lokaal -> Microsoft

5. Zoek nu naar .edb- bestanden in de Microsoft-map.

   

6. Open nu Live Contacten bekijken. Het hulpprogramma moet alle.edb-bestanden weergeven.
7. Als het.edb-bestand niet wordt weergegeven, sleept u elk.edb-bestand naar het werkgebied Live Contact View.
8. Nadat alle bestanden zijn verplaatst naar de Live Contacten-weergave, selecteert u alle bestanden door op Ctrl + A te drukken.
9. Klik op Bestand> Opslaan Items selecteren> Opslaan als.
10. Selecteer "Door komma's gescheiden tekstbestand " voor het Opslaan als type. Zorg ervoor dat u het bestand een naam geeft en klik op Opslaan.
11. Nu moet u het opgeslagen CSV-bestand openen en de toewijzing uitvoeren.
12. Nadat de Mapping is voltooid, opent u Live Mail en gaat u naar Importeren> Commando gescheiden bestand en importeert u het bestand. Voer ook de toewijzing uit volgens uw voorkeur.

Opmerking: deze methode is alleen nuttig als de contacten uit zowel uw Live Mail-client als het web-e-mailaccount zijn verdwenen.