Het is meer dan drie jaar geleden dat ik OneDrive gebruik en het is tot op heden een van mijn meest geprefereerde Cloud Storage-services. De OneDrive is op beide computers gesynchroniseerd en dat geldt ook voor mijn smartphones.

Vandaag gaan we een probleem bespreken dat gebruikers van OneDrive op zowel Windows- als Mac-platforms heeft geteisterd. OneDrive begroet gebruikers met het volgende bericht ' Het spijt ons dat u problemen ondervindt bij het synchroniseren van uw bestanden met OneDrive. ”Dit gebeurt wanneer de gebruiker de bestanden probeert te synchroniseren met de OneDrive met behulp van de Windows-desktopapp.

In dit segment zullen we u door een aantal stappen leiden die u zullen helpen dit probleem op te lossen.

Hoe de OneDrive-bestandssynchronisatiefout op te lossen 'Het spijt ons dat u problemen ondervindt bij het synchroniseren van uw bestanden'

1. Voorafgaande controles

• Laten we eerst de checklist aanvinken voordat we conclusies trekken.
• Start de app opnieuw op, wis de tijdelijke bestanden voordat u dit doet
• Zorg ervoor dat de totale bestandsgrootte op uw schijf niet groter is dan 15 GB (alleen voor gratis gebruikers)
• Download de nieuwste Windows-update
• Zorg ervoor dat uw OneDrive is verbonden met Windows

Een van de oorzaken van de synchronisatiefout is de verbinding met uw Windows-account. Om ervoor te zorgen dat uw OneDrive-account is verbonden met Windows, voert u de volgende stappen uit,

• Ga naar Start, Instellingen> Accounts> E-mail- en app-accounts.
• Selecteer 'Een Microsoft-account toevoegen'. Volg de aanwijzingen en koppel uw Microsoft-account.

2. Kies de te synchroniseren mappen

OneDrive of een cloudservice vereist eigenlijk dat de gebruiker de mappen vermeldt die moeten worden gesynchroniseerd. Onnodig te zeggen dat als dit niet gebeurt, de bestanden niet worden gesynchroniseerd.

Volg de onderstaande stappen om de mappen te kiezen:

• Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak en klik op "Instellingen"
• Zodra het dialoogvenster met accountgegevens is geopend, selecteert u 'Mappen kiezen'.
• Als u wilt dat alle OneDrive-mappen en -bestanden worden gesynchroniseerd, klikt u op "Alle bestanden en mappen in mijn OneDrive synchroniseren".
• Zorg ervoor dat het bestandspad niet te lang is. De OneDrive ondersteunt bestandsnaamtekens die maximaal 400 tekens bevatten en die niet worden gesynchroniseerd. Het is raadzaam om de bestandsnaam of de mapnaam in te korten.
• Zorg ervoor dat u voldoende rechten hebt voor het bestand of de map die u toevoegt. Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u een probleem hebt met een bestand op het netwerk. Controleer ook of er al een map./bestand met die naam bestaat op dezelfde locatie op de OneDrive.

Zorg er vooral voor dat u voldoende ruimte op uw pc hebt en start vervolgens de synchronisatie opnieuw. Houd er rekening mee dat als u de OneDrive-app voor het eerst gebruikt, deze behoorlijk veel ruimte nodig heeft, omdat deze de bestanden moet downloaden en ook een lokale kopie moet onderhouden.

Hiervoor kunt u de ruimte op de opslagpagina beter controleren en vervolgens vergelijken met de vrije ruimte op uw pc.

• LEES OOK: Hoe OneDrive toegangsproblemen op Windows op te lossen

3. Koppel OneDrive los en voer het opnieuw uit

Het is heel goed mogelijk dat OneDrive conflicten heeft met andere programma's en in dit geval is het het beste om de OneDrive-app te ontkoppelen en opnieuw in te stellen.

• Druk op de Windows-toets + R
• Zodra Windows uitvoeren is geopend, voert u "onedrive.exe / reset" in
• Klik OK.

Het OneDrive-pictogram op de taakbalk zou idealiter moeten verdwijnen en na een pauze weer verschijnen. In het geval dat het niet opnieuw verschijnt, typt u het volgende in de Run-Windows, "Skydrive.exe."