Als u een Wacom-tablet hebt en u krijgt het bericht Uw apparaat is niet verbonden met uw computer, wees niet ongerust. Dit is een vrij veel voorkomend probleem dat veel Windows 10-gebruikers treft.

Hoewel het een behoorlijk vervelend probleem is, is de oplossing niet zo moeilijk als het lijkt. Vandaag gaan we kijken hoe we het kunnen oplossen.

Wat kan ik doen als mijn Wacom-tablet geen verbinding kan maken met mijn Windows 10-pc? De eenvoudigste oplossing is om de Wacom-services opnieuw te starten. In sommige gevallen is een communicatiefout het belangrijkste probleem. Als dat het probleem niet oplost, werk dan uw Wacom-stuurprogramma's bij of installeer de eerste stuurprogrammaversie die uw model ondersteunt.

Volg de onderstaande stappen voor meer informatie.

Wacom-tablet kan geen verbinding maken met pc: hoe kan ik dit oplossen?

1. Start Wacom Services opnieuw
2. Update / installeer Wacom-stuurprogramma's
3. Installeer de eerste stuurprogrammaversie die uw model ondersteunt

Allereerst raden we u aan uw hardware te controleren om te zien of er een probleem is. Zorg ervoor dat uw tablet correct is aangesloten, controleer de USB-poorten op uw pc, sluit uw tablet aan op een andere poort en sluit uw Wacom-apparaat aan op een andere computer als u de middelen heeft.

Als al deze voorlopige controles geen positief resultaat opleveren, kunnen we wat diepere oplossingen proberen.

Oplossing 1 - Start Wacom Services opnieuw

Omdat dit een eenvoudige oplossing is, beginnen we ermee:

1. Druk op de Windows-toets + R om Uitvoeren te openen en typ services.msc. Druk op Enter.
2. Blader in de lijst die verschijnt naar de Wacom-service. Meestal wordt dit TabletServiceWacom genoemd, maar in uw geval kan het Wacom Professional Service of Wacom Consumer Service zijn .
3. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw opstarten.

Nadat het proces is voltooid, sluit u uw tablet opnieuw aan en kijkt u of dit het probleem heeft opgelost.

• LEES OOK: Haal alles uit Windows Ink met deze nieuwe stylus van Wacom

Oplossing 2 - Update / installeer Wacom-stuurprogramma's

In veel gevallen wordt het probleem veroorzaakt door defecte stuurprogramma's. Updaten of opnieuw installeren kan het probleem oplossen. Volg hiervoor de stappen:

1. Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen en typ devmgmt.msc. Druk op Enter.
2. Ga in Apparaatbeheer naar Human Interface Devices en breid het uit.

   

3. Uw Wacom-apparaat moet daar worden vermeld. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken.
4. Selecteer in het volgende venster Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
5. Nadat het proces is voltooid, start u uw pc opnieuw op.

Als u na het opnieuw opstarten nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, raden we u aan om in stap 3 Apparaat verwijderen te selecteren in plaats van Stuurprogramma bijwerken en de stappen in het verwijderingsprogramma te volgen. Start uw computer opnieuw op en het probleem zou moeten zijn verdwenen.

• LEES OOK: Hoe verouderde stuurprogramma's in Windows 10 bij te werken

Oplossing 3 - Installeer de eerste stuurprogrammaversie die uw model ondersteunt

Soms kunnen bijgewerkte stuurprogramma's inconsistent zijn, vooral als er belangrijke wijzigingen zijn opgetreden. Een degelijke oplossing die door gebruikers wordt bevestigd, is het installeren van het eerste stuurprogramma dat goed werkt voor uw model. Hier is hoe dat te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen en typ devmgmt.msc. Druk op Enter.
2. Ga in Apparaatbeheer naar Human Interface Devices en breid het uit.
3. Uw Wacom-apparaat moet daar worden vermeld. Klik met de rechtermuisknop en kies Apparaat verwijderen.
4. Start uw computer opnieuw op, maar sluit uw tablet niet aan.
5. Ga naar deze site en download de eerste stuurprogrammaversie die uw model ondersteunt.
6. Installeer het en sluit uw Wacom-apparaat aan.

Nu zou het apparaat correct moeten werken. Als bijoplossing kunt u proberen de Visual C ++ Redistributable Packages van de officiële Microsoft-site opnieuw te installeren om te zien of dat het probleem oplost.

Ik hoop dat deze oplossingen je hebben geholpen om te slagen. Het apparaat is niet verbonden met je computerbericht. Als u nog vragen heeft over het aansluiten van een Wacom-tablet op uw Windows 10-pc, kunt u deze delen in het gedeelte met opmerkingen hieronder.