Vitalyst is een van de beste leveranciers van deskundige applicatie- en apparaatondersteuning voor zakelijke gebruikers en heeft nu een nieuwe Windows 8-app uitgebracht die fungeert als hulpmiddel voor ondersteuning op afstand voor alles met betrekking tot Microsoft-producten. Lees hieronder voor meer informatie.

Gebruikers die net de overstap naar Windows 8 of de nieuwste Windows 8.1 hebben gemaakt, ondervinden waarschijnlijk veel problemen in hun accommodatie met de nieuwste Windows-versie. Vitalyst, een van de beste ondersteunende bedrijven op IT-gebied, weet dit en wil hen helpen. Daarom hebben ze hun allereerste en enige Windows 8-app gelanceerd die zal dienen als hulpmiddel voor ondersteuning op afstand voor mensen in nood. Het komt zelfs met een aantal functies die het vergelijkbaar maken met TeamViewer voor Windows 8 en andere.

Hoewel de app volledig gratis te downloaden en te gebruiken is, moet u een huidig ​​abonnement hebben op de ondersteuningsservices van Vitalyst. Als u deel uitmaakt van een bedrijf, heeft u er misschien een. U kunt het echter afzonderlijk gebruiken, omdat u wordt gevraagd om uw ondersteuningsgesprek met de creditcard te betalen en u zich ook niet hoeft aan te melden voor een abonnement. U krijgt hulp van Vitalyst-experts in alles wat betrekking heeft op Windows 8, Office-toepassingen en verschillende Windows 8-apparaten.

Bewaar maximaal drie persoonlijke contactnummers. Klik op de knop Bel mij naast het gewenste nummer om snel een telefoongesprek te starten met een Vitalyst-applicatie-expert. Toont het ondersteuningsnummer om Vitalyst rechtstreeks vanaf uw telefoon te bellen.

Om te kunnen profiteren van de ondersteuningsservice, moet u uw telefoonnummer toevoegen zodat Vitalyst-experts u terug kunnen bellen. Hoewel de app dit niet vermeldt, kan de persoon die u helpt uw ​​scherm overnemen en u de stappen tonen die u moet nemen om uw probleem op te lossen. Wat we momenteel echter niet weten, is of er kosten in rekening worden gebracht, zelfs als uw probleem niet is opgelost. Over de lancering gesproken, Jim Tate, directeur clientoplossingen voor Vitalyst, zei het volgende:

Binnen de zakelijke helpdeskarena is er nu veel aandacht voor het stimuleren van werknemers om zichzelf te helpen, maar dit is niet het juiste antwoord voor veel situaties. Er zijn veel zakelijke situaties die de hulp van een live ondersteunend persoon op expertniveau vereisen, en we weten dit omdat we deze oproepen de hele dag, elke dag aannemen. Drukke, zeer mobiele professionals hebben geen tijd om online te zoeken of toegang te krijgen tot interne portals wanneer ze een dringende behoefte hebben. Deze Help-app voor Windows 8, gekoppeld aan directe live ondersteuning, biedt de hulp die ze nodig hebben wanneer ze het nodig hebben, met één tik op een tegel.

U kunt maximaal drie contactnummers in de app toevoegen en er is ook een speciaal 800-kiesnummer dat u kunt gebruiken. Dus als u denkt dat u baat zou kunnen hebben bij een dergelijke applicatie, download het dan vanuit de Windows Store.

Download de Vitalyst Windows 8 Help-app