Microsoft heeft onlangs de Technical Preview Build 9926 van januari uitgerold en alles gaat niet goed. Veel gebruikers hebben geluidsproblemen in deze build gemeld. En met geluidsproblemen bedoelen we geen vervormd geluid, we bedoelen helemaal geen geluid.

We wedden dat de technici van Microsoft overweldigd zijn door de feedback die gebruikers hebben gegeven na de lancering van de technische preview van Windows 10 januari. Helaas voor hen is het niet allemaal goed nieuws. Een van de meest voorkomende klachten is het gebrek aan geluid op computers met build 9926.

“Mijn computer is een Asus X200CA en toen ik aan deze nieuwe build begon, realiseerde ik me heel snel dat ik helemaal geen geluid had….

als ik controleer of de driver in orde is, als ik er uitziet, is de volumecontrole in orde, maar geen geluid.

en geen microfoon om … het is heel vreemd …

ik probeer een ander stuurprogramma te vinden ”, meldt een gebruiker.

Andere gebruikers bevestigen ook dat dit probleem niet ongewoon is:

“Ik kan de normale Windows-geluiden horen, maar niets als ik YouTube run of een willekeurig soort spellen probeer te spelen. Ik heb het stuurprogramma van apparaatbeheer uitgeschakeld, het gedeïnstalleerd en gezocht naar nieuwe stuurprogramma's … niets. '

Microsoft is niet in staat geweest om gebruikers een oplossing voor deze bug te bieden, maar het lijkt erop dat het vervangen van de stuurprogramma's door verouderde stuurprogramma's kan helpen. Blijkbaar lost het Conexant High Definition SmartAudio-stuurprogramma deze fout op.

"Ik heb op Google gezocht naar elk stuurprogramma met de naam" Conexant High Definition SmartAudio "

en installeer het, en wonder, geluid kwam ….."

Ook werkt de optie "Dit stuurprogramma bijwerken" van Apparaatbeheer. Het is mogelijk dat de updater de stuurprogramma's niet correct installeert, hoewel ze op de computer staan. Het kan ze gewoon niet vinden.

“Ging naar apparaatbeheer en gebruikte de optie“ update dit stuurprogramma ”en koos ervoor om de optie“ Bestanden op deze computer ”te gebruiken. Het laadde en veranderde toen het geluid op wonderbaarlijke wijze begon te werken vanuit de luidsprekers. Na het opnieuw opstarten was het geluid weer weg dus deed hetzelfde opnieuw (stuurprogramma's bijwerken van bestanden op de computer) en tot nu toe hebben de instellingen vastgehouden. Geluid is goed."

Wat buitengewoon vreemd is, is dat dit probleem al in eerdere builds is gemeld en dat Microsoft nog geen oplossing heeft kunnen bieden. Het bedrijf heeft de problemen al in december erkend, maar het is nog steeds aanwezig in de nieuwbouw.

“Ik ben hier al een tijdje mee bezig, sorry dat ik het nog steeds niet weet. Hij gedraagt ​​zich tenminste consistent van 9879 tot 9926. Bedankt! ”, John W, een ondersteuningsingenieur op het communityforum van het bedrijf.

Het technici-team van Microsoft is bezig om het probleem aan te pakken en een patch kan binnenkort worden uitgerold.

LEES OOK: Gebruiker zegt Windows 10 Lags in Virtual Box After Build 9926