Microsoft presenteerde de Surface Book vandaag als de krachtigste laptop en het apparaat is inderdaad krachtig, maar het is meer dan alleen een gewone laptop. Je kunt namelijk het scherm loskoppelen van het toetsenbord en Surface Book gebruiken als een volledig legitieme tablet.

Aangezien het loskoppelen van een scherm een ​​eenvoudige actie is, moet het zonder problemen worden uitgevoerd, maar dit lijkt niet het geval te zijn, omdat een aantal gebruikers onlangs dat ze Surface Book niet van het toetsenbord kunnen losmaken, omdat knop reageert niet goed.

Microsoft heeft dit probleem opgemerkt, maar het bedrijf zei dat alle benodigde updates voor Surface Book al zijn vrijgegeven, dus het probleem moet van technische aard zijn.

Maar zelfs als het bedrijf niet hielp, slaagden gebruikers erin om de oplossing zelf te vinden, dus als je ook geconfronteerd wordt met het probleem om je Surface Book van het toetsenbord te verwijderen, bekijk dan de onderstaande oplossingen

Hoe kan ik oplossen dat Surface Book loskoppelt van toetsenbordfout:

Surface Book is een geweldig apparaat, maar verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het toetsenbord niet kunnen loskoppelen. Over problemen gesproken, dit zijn enkele veelvoorkomende problemen met het toetsenbord die gebruikers hebben gemeld:

• Surface Book-ontkoppelknop rood - Dit is een veel voorkomend probleem met Surface Book en toetsenborddock. Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan enkele van onze oplossingen.
• Handmatige release van Surface Book - Als je problemen hebt met je toetsenbord, kun je het misschien handmatig loskoppelen. Dit is een risicovolle procedure, dus gebruik het alleen als laatste redmiddel.
• Surface Book: los dit op voordat je het loskoppelt - Soms krijg je een bericht met de vraag om problemen op te lossen voordat je het loskoppelt. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt omdat een toepassing de speciale GPU gebruikt. Sluit gewoon die applicatie en je zou je toetsenbord moeten kunnen loskoppelen.
• Surface Book geforceerd loskoppelen - Als je het toetsenbord niet kunt loskoppelen van Surface Book, kun je het mogelijk krachtig verwijderen. Om dat te doen, hoef je alleen maar handmatig op de knoppen in het Surface Book te drukken.
• Surface Book Detach-knop werkt niet - Veel gebruikers hebben gemeld dat de Detach-knop niet werkt. U moet dit echter kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.
• Surface Book loskoppelen terwijl uitgeschakeld - Als u uw toetsenbord wilt loskoppelen terwijl het apparaat is uitgeschakeld, is de enige manier om dat te doen de handmatige methode. Houd er rekening mee dat deze methode mogelijk uw apparaat kan beschadigen, dus gebruik het als een laatste redmiddel.

Oplossing 1 - Afsluiten met twee knoppen

Een gebruiker meldde dat het loskoppelen probleem was opgelost door het afsluiten met twee knoppen en omdat het de eenvoudigste oplossing is die we hebben, gaan we het eerst proberen.

Ga als volgt te werk om een ​​afsluiting met twee knoppen op je Surface Book uit te voeren:

1. Schakel je Surface Book uit.
2. Nadat je Surface is uitgeschakeld, houd je de volume-omhoogknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd minstens 15 seconden ingedrukt en laat je beide vervolgens los (het scherm kan het Surface-logo laten knipperen, maar laat de knoppen niet minstens 15 seconden).
3. Nadat u de knoppen hebt losgelaten, wacht u 10 seconden en drukt u vervolgens opnieuw op de aan / uit-knop om uw apparaat in te schakelen.

Eentje die je hebt afgesloten met twee knoppen, probeer je Surface Book los te koppelen van het toetsenbord en het zou zonder problemen moeten werken. Als u het nog steeds niet kunt verwijderen, probeert u enkele van de volgende oplossingen.

Oplossing 2 - Voer het BIOS in

Deze oplossing werd geleverd door de gebruiker die het probleem op de eerste plaats op Microsoft Community-forums meldde. Het klinkt voor ons een beetje vreemd en we hebben niet getest of het werkt, maar hij beweert dat het het probleem voor hem heeft opgelost, dus als het afsluiten van een knop met twee knoppen niet werkte, kunt u zijn oplossing proberen.

Dit is wat u moet doen:

1. Schakel je Surface Book uit.
2. Druk op de aan / uit-knop om deze weer in te schakelen.
3. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt totdat u het BIOS opent.
4. Breng GEEN wijzigingen aan in het BIOS.
5. Sluit het BIOS af en u wordt gevraagd dat de wijzigingen worden opgeslagen.
6. De computer wordt opnieuw opgestart.

Na dit te doen, zoals onze vriend van communityforums zegt, zullen er verschillende toestemmingsfouten optreden, maar je moet ze negeren en gewoon je computer opnieuw opstarten.

Daarna zou alles weer normaal moeten zijn en zou je je Surface Book zonder problemen van het toetsenbord moeten kunnen loskoppelen.

Als je Surface Book-toetsenbord niet meer reageert, kun je dit oplossen door deze handige gids te volgen.

Oplossing 3 - Koppel het toetsenbord handmatig los

Voordat we beginnen, moeten we vermelden dat deze oplossing potentieel gevaarlijk is en door het uit te voeren, kunt u uw apparaat permanent beschadigen. We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan uw apparaat als gevolg van deze oplossing.

Volgens gebruikers, als je Surface Book niet van het toetsenbord kunt loskoppelen, kun je dat misschien handmatig doen. Om dat te doen, heb je gewoon een paperclip of een ander lang en dun voorwerp nodig.

Om dat te doen, hoeft u alleen maar uw paperclip door het zesde ventilatiegat te steken en de verborgen knop te vinden die het toetsenbord vasthoudt. Als u de knop niet kunt vinden, hebt u mogelijk een zaklamp nodig om deze te vinden.

Houd er rekening mee dat u dat voor beide kanten moet doen om het toetsenbord vrij te geven. Het is ook de moeite waard om te vermelden dat het toetsenbord ook kan terugkeren naar zijn oorspronkelijke locatie en weer kan worden vergrendeld, dus je moet voorzichtig zijn.

Zoals we al hebben vermeld, kunt u met deze oplossing fysieke schade aan uw apparaat veroorzaken, dus gebruik het alleen als andere oplossingen niet werken. Een ander groot voordeel van deze oplossing is dat je het kunt gebruiken, zelfs als je apparaat is uitgeschakeld, zodat je het toetsenbord kunt loskoppelen, zelfs als je batterij leeg is.

Veel gebruikers meldden dat deze oplossing voor hen werkte, maar als u het wilt proberen, wees dan extra voorzichtig om schade aan uw pc te voorkomen.

Oplossing 4 - Zorg ervoor dat uw applicaties een geïntegreerde grafische processor gebruiken

Volgens gebruikers kun je Surface Book soms niet van het toetsenbord loskoppelen omdat je applicaties nog steeds een speciale grafische processor gebruiken.

Om het probleem op te lossen, moet u het Nvidia-configuratiescherm openen en instellen dat al uw toepassingen prioriteit geven aan geïntegreerde grafische afbeeldingen.

Nadat u deze wijziging hebt aangebracht, gebruiken uw toepassingen geen speciale grafische afbeeldingen en kunt u uw toetsenbord zonder problemen loskoppelen.

Houd er rekening mee dat deze oplossing een keerzijde heeft en dat u mogelijk lagere prestaties ervaart nadat u al uw toepassingen hebt ingesteld om geïntegreerde grafische afbeeldingen te gebruiken.

Als u veeleisende toepassingen gebruikt, zoals videogames, kunt u deze instellen om een ​​speciale grafische processor te gebruiken om betere prestaties te bereiken. Nadat je dat hebt gedaan, zou je je toetsenbord zonder problemen moeten kunnen loskoppelen.

Oplossing 5 - Beëindig de applicatie die uw speciale grafische afbeeldingen gebruikt

Als je Surface Book niet van het toetsenbord kunt loskoppelen, is het vrij waarschijnlijk dat een bepaalde toepassing nog steeds je speciale grafische processor gebruikt.

In onze vorige oplossing hebben we u laten zien hoe u alle applicaties een speciale processor kunt laten gebruiken, maar als u dat niet wilt, kunt u de applicatie die uw GPU gebruikt altijd handmatig beëindigen.

Om dat te doen, moet u Taakbeheer gebruiken. Volg deze stappen om een ​​toepassing te beëindigen:

1. Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
2. Zoek nu de toepassing die uw GPU gebruikt, klik er met de rechtermuisknop op en kies Taak beëindigen in het menu.

   

Na het beëindigen van de applicatie, zou je het toetsenbord zonder problemen moeten kunnen loskoppelen.

Houd er rekening mee dat dit geen permanente oplossing is, dus u moet de toepassingen die uw GPU gebruiken handmatig beëindigen wanneer u uw toetsenbord wilt loskoppelen.

Kan Taakbeheer niet openen? Bekijk deze stapsgewijze handleiding en los het probleem snel op.

Oplossing 6 - Laad je Surface Book op

Volgens Microsoft kun je Surface Book mogelijk niet van het toetsenbord loskoppelen omdat je batterij niet is opgeladen.

Om het toetsenbord los te maken, moet uw apparaat meer dan 10 procent zijn opgeladen. Nadat u uw apparaat hebt opgeladen, moet u het toetsenbord zonder problemen kunnen loskoppelen.

Oplossing 7 - Wacht 10 seconden voordat u op de knop Loskoppelen drukt

Als u uw toetsenbord niet kunt loskoppelen, wilt u misschien even wachten en het dan opnieuw proberen. Volgens gebruikers drukt u eenvoudig een seconde op de knop Loskoppelen en probeert u het toetsenbord los te koppelen.

Als dat niet werkt, moet u mogelijk 10 seconden of langer wachten en het opnieuw proberen.

Dat is het ongeveer, nogmaals, dit zijn geen officiële oplossingen, omdat we ze hebben opgehaald bij gebruikers van Microsoft Community, dus als u ook een soortgelijk probleem ondervindt, kunnen we niet garanderen dat ze voor u werken, maar u kunt probeer het eens.

Als u nog andere vragen of suggesties heeft, kunt u deze achterlaten in het opmerkingengedeelte hieronder en we zullen ze zeker bekijken.

LEES OOK:

• Fout met Surface-pendriver: 3 snelle oplossingen om dit te verhelpen
• Fall Creators Update veroorzaakt veel Surface Pen-problemen, hier is een oplossing
• Kan de schermhelderheid op Surface Pro 4 niet aanpassen? We hebben de oplossing
• Surface Pro 4 is vastgelopen bij het voorbereiden om Windows te configureren
• Wat te doen als je Surface Pro 4-scherm trilt

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.