Powerline-adapters zijn geweldige kleine adapters waarmee u uw WiFi-internetverbinding door het hele huis kunt uitbreiden. Soms kunnen de Powerline-adapters echter niet goed werken, wat kan leiden tot een onbekende netwerkfout.

Getroffen gebruikers merken het onbekende netwerkbericht op wanneer ze Powerline-adapters op hun pc aansluiten. De fout is niet gebruikelijk voor de Powerline-adapters maar ook niet zeldzaam.

Als u ook door de fout wordt getroffen, zijn hier enkele tips voor het oplossen van problemen die u kunt proberen op te lossen.

Hoe los ik een Powerline Adapter Unidentified-netwerkfout op?

1. Reset Winsock IPv4 / IPv6-invoer naar standaardwaarde
2. Netwerkkaart uitschakelen / opnieuw inschakelen
3. Schakel IPv6 uit voor netwerkeigenschappen
4. Update / verwijder de netwerkadapter
5. Andere oplossingen om te proberen
6. Reset uw adapter naar fabrieksinstellingen

1. Reset Winsock IPv4 / IPv6-gegevens naar standaard

Stel eerst uw pc, router / modem opnieuw in. Wacht ongeveer 20 seconden en schakel alles weer in. Als dat niet helpt, gaat u verder met de probleemoplossing.

In het geval dat uw Winsock-catalogus beschadigd is, kunt u dit oplossen door de Winsock-gegevens opnieuw in te stellen naar de standaardinstellingen. Hier is hoe het te doen.

1. Typ cmd in de Cortana / Search. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
2. Typ deze opdrachten één voor één in de opdrachtprompt en druk op Enter.

   netsh winsock reset catalogus

   netsh int ipv4 reset reset.log

   netsh int ipv6 reset reset.log

3. Sluit het opdrachtpromptvenster en start uw systeem opnieuw op. Maak na het opnieuw opstarten verbinding met de Powerline-adapter en controleer op verbeteringen.

2. Schakel de netwerkkaart uit / opnieuw in

Als het probleem niet te wijten is aan Powerline-adapters, kan dit een probleem zijn met uw netwerkadapter op uw pc. Probeer de netwerkadapter uit te schakelen en opnieuw in te schakelen om te zien of daarmee de fout is opgelost. Hier is hoe het te doen.

1. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ control en druk op enter.
3. Klik in het Configuratiescherm op Netwerk en internet.
4. Klik op Netwerkcentrum.

   

5. Klik in het linkerdeelvenster op Adapterinstellingen wijzigen.

   

6. Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter die wordt getroffen door het probleem met de powerline-adapter en selecteer de optie Uitschakelen. De netwerkadapter wordt grijs weergegeven.

   

7. Klik met de rechtermuisknop op de uitgeschakelde netwerkadapter en selecteer "Inschakelen".
8. Start uw systeem opnieuw op en controleer op verbeteringen.

3. Schakel IPv6 uit voor netwerkeigenschappen

IPv6 is de opvolger van de populaire IPv4. Niet alle apparaten zijn echter volledig compatibel met het IPv6-protocol en kunnen problemen veroorzaken met de internetverbinding vanwege incompatibiliteit.

U kunt proberen het IPv6-protocol uit te schakelen en kijken of dat een verschil maakt.

1. Druk op Windows-toets + R.
2. Typ control en druk op enter.
3. Klik op Netwerk en internet.
4. Klik op Netwerkcentrum.

5. Klik in het linkerdeelvenster op Adapterinstellingen wijzigen.
6. Klik nu met de rechtermuisknop op het problematische netwerk en selecteer Eigenschappen.

   

7. Schakel in het venster Eigenschappen de optie “Internet Protocol versie 6 (TCP / IPv6)” uit.

8. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
9. Start uw computer opnieuw op en controleer op verbeteringen.

• Lees ook: 6 beste VPN's voor Ethernet om in 2019 te installeren

4. Update / verwijder de netwerkadapter

1. Typ Apparaatbeheer in Cortana / Zoeken en open het.
2. Vouw in Apparaatbeheer Netwerkadapters uit.

   

3. Klik met de rechtermuisknop op uw ethernetkaart en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

   

4. Selecteer Zoeken en werk het stuurprogramma automatisch bij. Windows downloadt het stuurprogramma automatisch.

Controleer op eventuele verbeteringen. Zo niet, doe dan het volgende:

1. Klik opnieuw met de rechtermuisknop op uw Ethernet-adapter en klik op Verwijderen. Klik op Ja om te bevestigen.

   

2. Klik na verwijdering op Acties en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen.

3. Als de stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd na de hardwarescan, start u uw systeem opnieuw op en Windows installeert ze automatisch na het opnieuw opstarten.

5. Andere oplossingen om te proberen

• Sluit de adapter niet aan op een stopcontact in de buurt van huishoudelijke apparaten die veel stroom verbruiken.
• Sluit de adapter rechtstreeks aan op uw stopcontact zonder verlenging. Het gebruik van de extensie kan de prestaties beïnvloeden.
• Probeer geen andere adapter, zoals mobiele oplader of laptoplader, aan te sluiten op dezelfde aansluiting waarop uw Powerline-adapter is aangesloten.

6. Fabrieksinstellingen herstellen van uw adapter

Als laatste redmiddel kunt u proberen de Powerline-adapter in de fabriek te resetten. De stappen voor het terugzetten van de fabrieksadapter kunnen verschillen, afhankelijk van de maker van de adapter. De onderstaande stappen zijn voor TP-Link-adapters.

1. Sluit de Powerline-adapter aan op een Windows-computer.
2. Download en installeer het hulpprogramma TPLink Management. U hoeft dit hulpprogramma niet te downloaden als u de bron-cd hebt die bij de adapters is geleverd.
3. Open de Management Utility en ga naar Systeem en klik op " Reset Local Devices" knop.

   

4. Zodra het resetproces is voltooid, koppelt u de adapter los en sluit u deze aan op het stopcontact en controleert u op verbeteringen.

Als u de Wireless Powerline-adapter hebt, kunt u deze resetten door de knop Reset met een pin gedurende 10 seconden ingedrukt te houden.