Veel personen hebben problemen gemeld met de dode plekken op Surface-apparaten. Dit kan een groot probleem zijn, afhankelijk van het getroffen oppervlak, maar we zullen je laten zien hoe je dit probleem voor eens en voor altijd kunt oplossen.

Ik heb een Surface Pro 4 waarop een paar dagen geleden een grote dode plek verscheen. Een verticale strook die ongeveer 20% van het scherm bedekt dat van boven naar beneden langs de rechterkant loopt, reageert niet meer.

Elk advies over hoe te bepalen of dit hardware- of softwaregerelateerd is en hoe dit kan worden opgelost, wordt op prijs gesteld.

Hoe dode plekken op touchscreen op Surface-apparaten te repareren?

1. Update uw touchscreen-stuurprogramma

1. Download TweakBit Driver Updater en installeer het.
2. Laat de toepassing uw pc scannen op verouderde stuurprogramma's.
3. Nadat de scan is voltooid, selecteert u de stuurprogramma's die u wilt bijwerken en wacht u totdat het proces is voltooid.

- Download nu Tweakbit Driver Updater

2. Installeer uw Touch Screen-stuurprogramma opnieuw

1. Ga eerst naar het vak Zoeken. Typ vervolgens Apparaatbeheer.
2. Selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.
3. Vouw de categorie Human Interface Device uit.

   

4. Klik nu met de rechtermuisknop op het HID-compatibele touchscreen en selecteer Verwijderen.

   

5. Klik op Verwijderen om te bevestigen.
6. Als u twee aanraakschermdrivers ziet, moet u deze beide verwijderen.
7. Start de Surface opnieuw op om het stuurprogramma voor het aanraakscherm automatisch te downloaden en installeren.

3. Voer een afsluiting met twee knoppen uit

1. Houd de aan / uit -knop van uw apparaat enkele seconden ingedrukt.
2. Druk vervolgens de volumeknop (+) en de knop P ower samen in en houd ze ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat niet los totdat u het logo ziet verschijnen.
3. Laat je Surface nu even staan.
4. Schakel uw apparaat in en controleer of het aanraakscherm correct werkt.

4. Installeer systeemupdates

1. Schakel uw apparaat in en ga naar Instellingen.
2. Kies vervolgens Update en beveiliging.

3. Klik nu op de knop Controleren op updates en wacht tot de updates zijn geïnstalleerd.
4. Start ten slotte uw computer opnieuw op en controleer of dit uw aanraakscherm corrigeert.

5. Herstel oppervlak

1. Ga naar Start en ga naar Instellingen.
2. Ga naar Update & Beveiliging en vervolgens Herstel.
3. Selecteer de knop Aan de slag in het gedeelte Deze pc opnieuw instellen.
4. Volg de instructies op het scherm om uw pc te resetten. Houd er rekening mee dat dit proces alle bestanden van uw systeemstation verwijdert, dus maak vooraf een back-up.

Dit zijn vijf oplossingen die u kunnen helpen het probleem met dead spots op Windows 10 op te lossen. Probeer ze allemaal uit en laat ons in het opmerkingengedeelte weten welke oplossing voor u werkte.