Toshiba-laptops zijn zeer betrouwbare apparaten, maar toch zijn hun gebruikers niet zonder problemen. Een veel gemeld probleem betreft de webcam die niet altijd werkt op Windows 10, 8 of zelfs 7. Er zijn zoveel redenen waarom dit kan gebeuren, dus we zullen alle invalshoeken behandelen om u te helpen. Als u de Toshiba-webcam wilt repareren, controleert u de onderstaande stappen.

Hoe Toshiba-problemen met laptopcamera's op te lossen

1. Controleer stuurprogramma's
2. Scannen op malware
3. Voer Windows Troubleshooter uit
4. Gebruik de camerasoftware van OEM
5. Controleer BIOS
6. Tweak register
7. Controleer hardware

Oplossing 1 - Controleer stuurprogramma's

Eerste dingen eerst. In 90% van de gemelde problemen had het probleem te maken met de bestuurder. Zoals u misschien weet, zijn stuurprogramma's het essentiële onderdeel van de Windows-shell en bijgevolg kunt u zonder de juiste stuurprogramma's geen enkel stuk hardware uitvoeren. Dat omvat een ingebouwde camera.

Dus, voor alle doeleinden, moet u eerst uw stuurprogramma's controleren voordat we verder gaan. Als het gaat om Toshiba-webcamstuurprogramma's, worden deze meestal geleverd door Windows Update. Nu kan dit voor sommige gebruikers werken, terwijl voor anderen het generieke stuurprogramma niet voldoende is.

Volg de onderstaande stappen om dit dienovereenkomstig aan te pakken:

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer.
2. Navigeer naar Beeldapparaten.

   

3. Klik met de rechtermuisknop op uw webcam en kies Stuurprogramma bijwerken.
4. Start uw pc opnieuw op en zoek naar wijzigingen.

Nu, als dit niet genoeg was, moet u naar de officiële site van Toshiba gaan en de juiste stuurprogramma's van daar downloaden.

1. Navigeer naar de officiële site van Toshiba door op deze link te klikken.
2. Open het gedeelte Stuurprogramma's en software.
3. Typ uw apparaatmodel in de zoekbalk en druk op Enter.

   

4. Op die manier zou u de juiste en bijgewerkte camerastuurprogramma's moeten kunnen vinden.
5. Download, installeer stuurprogramma's en start uw pc opnieuw op.

Stuurprogramma's automatisch bijwerken (tool van derden voorgesteld)

We raden ook Tweakbit's Driver Updater-tool sterk aan , omdat het is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus en een geavanceerde updatetechnologie gebruikt. Hiermee kunt u uw stuurprogramma's bijwerken om permanente schade aan uw computer te voorkomen door handmatig de verkeerde stuurprogrammaversies te downloaden. Volg deze eenvoudige 3-stappengids om uw stuurprogramma's veilig bij te werken:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater
   2. Eenmaal geïnstalleerd, begint het programma uw pc automatisch te scannen op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater controleert uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies tegen de clouddatabase van de nieuwste versies en beveelt juiste updates aan. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan is voltooid.

   3. Nadat de scan is voltooid, krijgt u een rapport over alle probleemdrivers die op uw pc zijn gevonden. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Klik op de koppeling 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma om één stuurprogramma tegelijk bij te werken. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' onderaan om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.

      Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet meerdere keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Disclaimer: sommige functies van deze tool zijn niet gratis.

• LEES OOK: De Surface-telefoon kan een 3D-camera hebben, suggereert het patent

Oplossing 2 - Scan op malware

Sommige gebruikers probeerden elke bekende oplossing, maar slaagden erin om cameraproblemen alleen op te lossen na het omgaan met virussen. Het lijkt erop dat bepaalde kwaadaardige software laptopcamera's beïnvloedt waardoor ze onbruikbaar worden. Het lijkt er namelijk op dat de camera automatisch wordt uitgeschakeld en dat gebruikers een zwart scherm hebben.

Nu, om dit probleem aan te pakken, hebt u antivirus van derden of up-to-date Windows Defender of Microsoft Security Essentials nodig.

Als u niet zeker weet hoe u een diepe scan moet uitvoeren met respectievelijk Windows Defender (Windows 8 en 10) of Microsoft Security Essentials (Windows 7), controleert u de onderstaande instructies.

Windows 8 en 10

1. Dubbelklik op het pictogram Windows Defender in het systeemvak om het dashboardbeveiligingscentrum te openen.
2. Open Virus en bescherming tegen bedreigingen.
3. Kies Geavanceerde scan.
4. Selecteer offline Windows Defender- scan.

   

Windows 7

1. Start Microsoft Security Essentials vanuit het systeemvak.
2. Open het tabblad Start.
3. Kies een volledige scan.

   

4. Start de scan.

Oplossing 3 - Voer Windows Troubleshooter uit

Dit lijkt misschien een extreem generieke oplossing, maar probeer bij twijfel elke optie. De eigen hulpprogramma's voor het oplossen van problemen met Windows zijn veel veranderd op de laatste paar systeemiteraties, maar ze bleven nuttig voor het oplossen van kleine problemen en het oplossen van problemen. Anders kunnen ze u een beter inzicht geven in de oorzaak van het probleem.

Dus de procedure varieert natuurlijk op verschillende systeemversies, dus we zullen u laten zien hoe u deze kunt uitvoeren op respectievelijk Windows 10, 8 en 7.

Windows 10

1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Kies Update & beveiliging.
3. Selecteer Probleemoplossing in het linkerdeelvenster.
4. Voer probleemoplosser voor hardware en apparaten uit.

   

Windows 8

1. Open actiecentrum.
2. Kies probleemoplossing.
3. Selecteer het hulpprogramma voor het oplossen van hardware en voer het uit.

Windows 7

1. Open Start.
2. Kies Configuratiescherm.
3. Open Problemen oplossen.
4. Kies Hardware en geluiden.
5. Voer de probleemoplosser uit.

Oplossing 4 - Gebruik de camerasoftware van OEM

Af en toe maakt het niet uit of uw camerastuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd. Het komt allemaal neer op het individuele programma dat verantwoordelijk is voor de camera. Nadat u in Windows 10 het systeem hebt geïnstalleerd, neemt de standaardcamera-app het camera-apparaat over. En, zoals we al in een van de vorige artikelen zeiden, kan deze app zich af en toe misdragen.

Daarom raden we u aan de originele OEM-software of een andere camera-app van derden te proberen en te zoeken naar wijzigingen.

Zorg er alleen voor dat u de niet-vertrouwde applicaties niet downloadt en dat u klaar moet zijn. De gedetailleerde uitleg van de meest geschikte apps voor de taak is te vinden.

• LEES OOK: De 6 beste 360 ​​° USB-camera's die de bank niet zullen breken

Oplossing 5 - Controleer het BIOS

We weten allemaal dat UEFI- en BIOS-instellingen op laptops vrij beperkt zijn qua opties. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat hun Toshiba-laptops een optie hebben om de ingebouwde camera in BIOS-instellingen in of uit te schakelen. We kunnen niet met zekerheid zeggen welke modellen deze optie hebben, maar het kost je niets om zelf te gaan kijken.

Als u deze optie heeft, bestaat de kans dat dit ten onrechte heeft geleid tot het uitschakelen van uw webcamera. Volg hiervoor de onderstaande instructies:

1. Start uw pc opnieuw op en druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op de knop Verwijderen.
2. Zodra u in het menu Boot Settings bent, kiest u het tabblad Advanced. Dit kan op verschillende Toshiba-laptops verschillen.
3. Kies Systeemconfiguratie.
4. Selecteer webcamera en zorg ervoor dat deze wordt ingeschakeld.
5. Wijzigingen opslaan en BIOS- instellingen afsluiten.

Oplossing 6 - Tweak register

Vanwege verschillen in de coderingsstandaard, beginnen webcams die beschikbaar zijn op oudere apparaten zich in Windows 10 te gedragen. Als uw Toshiba-laptop in deze categorie valt, moet u mogelijk een subtiele registertruc gebruiken om uw camera te gebruiken zoals voordat het probleem zich voordeed.

Dit kan als een verrassing komen, maar er is een registervermelding die het probleem volledig oplost. Wees echter voorzichtig. We willen geen haastige bewegingen maken in de Register-editor.

Volg daarom onderstaande instructies om extra problemen te voorkomen en het cameraprobleem op te lossen:

1. Typ regedit in de zoekbalk.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Register-editor en voer deze uit als beheerder.
3. Klik op Bestand, kies Exporteren en maak een back-up van uw register. Dit is een veiligheidsmaatregel voor het geval er iets misgaat.

   

4. Volg dit pad:
   • Voor 32-bits systeem: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

   • Voor 64-bits systeem: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432 Knooppunt \ Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

5. Klik met de rechtermuisknop in het rechtervenster en kies Nieuw> DWORD (32) Waarde.
6. Wijzig de naam van deze waarde en geef deze de naam EnableFrameServerMode.

   

7. Klik met de rechtermuisknop en kies om deze nieuw gemaakte registerwaarde te wijzigen.
8. Stel de waarde in op 0 (nul) en sla de wijzigingen op.
9. Start uw pc opnieuw op.

Oplossing 7 - Controleer hardware

Ten slotte, als geen van de vorige softwaregerelateerde oplossingen u heeft geholpen, is er een kans dat de hardware niet goed werkt. Er zijn ook enkele dingen die u op deze afdeling kunt doen, maar we raden u aan om uw pc liever voor reparatie te nemen.

Als u onervaren bent, is het altijd beter om de professionals voor uw laptop te laten zorgen. En, zoals we weten, is het vervangen van de camerasensor niet al te duur. Aan de andere kant, als je een ervaren gebruiker bent, kun je proberen te googlen voor hardware-probleemoplossing en zelf kleine reparaties uitvoeren.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.