Windows 10 mei 2019-update brengt een rare bug met zich mee die de installatie van het nieuwe besturingssysteem blokkeert. Microsoft heeft dit probleem trouwens al erkend.

Het bedrijf verklaarde dat Windows 10-gebruikers die proberen Windows 10 versie 1903 te installeren, de fout kunnen tegenkomen. Deze pc kan niet worden opgewaardeerd naar Windows 10.

De tech-gigant zegt dat deze fout optreedt als een externe SD-kaart of USB-apparaat is aangesloten op uw pc tijdens de installatie van Windows 10 v1903. Microsoft legt uit dat schijven niet correct opnieuw worden toegewezen tijdens het upgradeproces.

De reus van Redmond stelde voor dat gebruikers alle externe SD-kaarten en USB-apparaten van hun systeem zouden moeten loskoppelen. Ten slotte moet u hun systemen opnieuw opstarten voordat u het upgradeproces start.

Eén Reddit-gebruiker heeft echter een bericht geplaatst om te melden dat het loskoppelen van USB-apparaten het probleem niet heeft opgelost.

Ik heb al mijn USB-apparaten op mijn gaming-desktop losgekoppeld en mislukte nog steeds, en realiseerde me toen dat mijn Corsair AIO-waterkoeler ook USB gebruikt en de update mislukt nog steeds. Voor iedereen met een AIO-waterkoeler die USB gebruikt, als je dat kunt loskoppelen, moet je dit ook doen om te updaten of gewoon te wachten op een officiële patch, of Insider te gaan.

Het is behoorlijk vervelend dat Windows-gebruikers hun AIO-apparaten moeten loskoppelen. Er zijn enkele onofficiële rapporten die suggereren dat het installeren van de nieuwste Insider-patches het probleem kan oplossen.

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem niet meer bestaat in Windows 10 Insider Preview Build 18877 of hoger. Het bedrijf beloofde echter in de komende release een hotfix voor het grote publiek uit te brengen.