Skype is een app die spraakoproepen en videochatfuncties biedt.

De app werkt op een groot aantal apparaten: computers, mobiele telefoons, tablets, smartwatches en zelfs Xbox One-consoles.

U kunt Skype ook gebruiken voor instant messaging.

Niet alle Skype-gebruikers hebben de app dagelijks nodig, daarom vergeten sommigen hun inloggegevens.

Om vergeten informatie op te halen, wordt een 6-cijferige verificatiecode verzonden naar de geregistreerde e-mail van het account.

Terwijl ze probeerden het accountherstel uit te voeren, meldden sommige gebruikers dat ze de verificatiecode helemaal niet hadden ontvangen.

Dit probleem wordt erg vervelend omdat gebruikers geen toegang meer hebben tot hun Skype-accounts.

Om dit probleem op te lossen, hebben we enkele oplossingen bedacht die we hieronder zullen vermelden.

Ik heb mijn Skype-e-mailverificatiecode niet ontvangen

1. Controleer spam / ongewenste e-mail
2. Probeer een andere browser
3. Controleer het primaire e-mailadres
4. Controleer uw e-mailprovider
5. Gebruik het herstelformulier

1. Controleer Spam / Junk

Kijk in de map Spam / Junk en kijk of je e-mailberichten hebt van het Microsoft-verificatieteam. Soms kan je code in je map met ongewenste e-mails terechtkomen, niet in je inbox.

2. Probeer een andere browser

Sommige gebruikers meldden de herstelcode te hebben ontvangen nadat ze zich hadden aangemeld bij hun e-mail via een andere internetbrowser.

Er zijn veel browsers om uit te kiezen.

Als u geïnteresseerd bent in een veilige, snelle en privé-browse-ervaring, raden we u aan UR Browser te installeren.

Aanbeveling van de redactie UR-browser

• Snel laden van pagina's
• VPN-niveau privacy
• Verbeterde beveiliging
• Ingebouwde virusscanner

Nu downloaden UR Browser

3. Controleer het primaire e-mailadres

Als u meer dan één e-mailadres aan uw Microsoft-account hebt gekoppeld, controleer dan het primaire e-mailadres.

De herstelcode wordt niet naar alle gekoppelde e-mailadressen verzonden, dus het controleren van het juiste adres is absoluut noodzakelijk.

4. Controleer uw e-mailserviceprovider

Soms ondervinden de e-mailserviceproviders serverproblemen. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat hun servers actief zijn.

Probeer e-mails te verzenden of vraag mensen om u een e-mail te sturen / dwing een e-mailverzoek van een andere website.

Als je merkt dat je nog steeds geen e-mails ontvangt met een volledig werkende internetverbinding, moet je misschien even wachten tot de service weer begint te werken.

5. Gebruik het herstelformulier

Als het uitvoeren van het normale accountherstel niet werkt, probeer dan het herstelformulier op de Microsoft-website in te vullen.

Daar moet u de vereiste accountinformatie opgeven. Beantwoord specifieke vragen om Microsoft te helpen u te identificeren.

Het verificatieformulier wordt verzonden naar een agent die uw account zal beoordelen en zo snel mogelijk een antwoord zal geven. Dit duurt niet langer dan 48 uur.

We hopen dat onze oplossingen u hebben geholpen bij het oplossen van problemen met uw Skype-beveiligingscode.

Als je dit artikel leuk vond, laat dan een reactie achter in de commentaarsectie hieronder.

LEES OOK:

• Geweldige 5 tools om je stem op Skype mee te veranderen
• Hoe iets op te lossen Er ging iets mis Skype-fout
• Oplossing: Skype-camera staat ondersteboven
• Dit is de reden waarom Skype offline verschijnt en wat u kunt doen om het op te lossen