Net als Surface Pro 4 is het Surface Book van Microsoft ook zeer geschikt voor kunstenaars, met name grafisch ontwerpers.

En natuurlijk zijn enkele van de meest populaire tools die alle serieuze kunstenaars en ontwerpers gebruiken, Adobe Photoshop en Adobe Illustrator.

Maar gebruikers klagen over verschillende vertragingen in deze programma's, waardoor het bijna onmogelijk is om ze te gebruiken.

De klachten begonnen begin oktober 2015 te verschijnen en Microsoft kondigde nog steeds geen mogelijke oplossing voor vertragingen in de software van Adobe aan.

Het bedrijf is zich bewust van het probleem, omdat enkele Microsoft-medewerkers gebruikers op forums hebben gecontacteerd, maar deze hebben geen nuttige informatie verstrekt.

Ze hebben niet eens aangekondigd dat ze echt een update hebben gerepareerd, wat betekent dat het bedrijf niet veel aandacht besteedt aan dit probleem.

Ze hebben gebruikers eigenlijk alleen geadviseerd om de nieuwste updates toe te passen, maar u kunt zelf beoordelen hoeveel dat nuttig is.

Lags verwijderen in Adobe Photoshop en Illustrator op Surface Book

En nu, bijna twee maanden nadat het probleem was vastgesteld, slaagde een gebruiker er eindelijk in om de oplossing van Photoshop en Illustrator achter zich te houden.

Hiervoor moeten de NVidia-besturingspanelen worden geïnstalleerd en enkele instellingen worden gewijzigd. En hier is wat u precies moet doen:

1. Download en installeer GeForce Experience
2. Klik na installatie met de rechtermuisknop op uw bureaublad en ga naar NVIDIA-configuratiescherm
3. Ga naar 3D-instellingen beheren
4. Ga naar het tabblad Programma-instellingen en selecteer Adobe Photoshop (Photoshop.exe) in de vervolgkeuzelijst
5. Ga nu naar de lijst Instellingen opgeven en zoek de instellingen voor Energiebeheer
6. Verander het van adaptief naar maximale prestaties
7. Start je computer opnieuw op

Deze Insider van Microsoft-forums legde ons zelfs uit wat de achterblijvende problemen veroorzaakte. Adaptive Performance bespaart namelijk de kracht, maar het werkt niet goed met de producten van Adobe.

In tegenstelling tot 3D-games of videobewerking, waarbij de GPU ten volle wordt benut, versnelt het werken in Adobe Photoshop bepaalde taken alleen.

Als gevolg hiervan is er een vertraging in de tijd dat u een bepaalde actie uitvoert (begin bijvoorbeeld met tekenen) en stuurt het tijdsysteem meer vermogen naar de GPU.

Maar wanneer u de GPU instelt op Maximale prestaties, heeft de GPU altijd het nodige vermogen. Als u dit gebruikt, zal er geen vertraging zijn, dus het achterblijvende probleem zal worden opgelost.

Dit was een serieus probleem en Microsoft of Adobe zouden gebruikers op zijn minst wat advies moeten geven over hoe ermee om te gaan, ook al zijn er geen updates of acties van de bedrijven nodig.

Gelukkig zijn gebruikers erin geslaagd om zelf de oplossing te vinden, maar dat zal niet altijd het geval zijn, met elk probleem, en de ervaring met het gebruik van Surface Book kan aanzienlijk worden beschadigd.

UPDATE: volgens sommige gebruikers werd het probleem later opgelost door een NVidia-update. Toch zeggen gebruikers dat de achterblijvende problemen blijven bestaan. Daarvoor kunt u de bovengenoemde oplossing gebruiken.

Zelfs recent blijft het probleem van achterblijven bestaan. Over het algemeen heeft het te maken met Surface Book die niet de maximale prestaties gebruikt die nodig zijn voor het uitvoeren van Adobe Photoshop en Illustrator.

LEES OOK:

• Volledige oplossing: mislukte kernelbeveiligingscontrole in Photoshop op Windows 10, 8.1, 7
• Oplossing: probeer Photoshop CS2 Error 1926 in Windows te installeren
• Hoe kan ik problemen met oververhitting van Surface Book voorgoed oplossen?
• Langzame SSD in Surface Book: Dit probleem wordt als volgt opgelost