Surface pro 4-gebruikers melden schokkerig scherm en andere problemen

Inhoudsopgave:

Video: Smashed Microsoft Surface Pro 4 Restoration & SSD Upgrade 2024

Video: Smashed Microsoft Surface Pro 4 Restoration & SSD Upgrade 2024
Anonim

Er zijn een aantal Surface Pro 4-gebruikers die problemen hebben gemeld tijdens het inloggen met Windows Hello en problemen met wankele schermen. Al deze problemen lijken verband te houden met een recente stuurprogramma-update en worden gemeld door slechts een klein aantal gebruikers op de Microsoft Answers-forums en sociale media.

Surface Pro 4 schokkerig scherm

Andere gebruikers hebben een ander probleem gemeld waarbij het scherm trilt tijdens het bekijken van video's tijdens het gebruik van het aanraakscherm, touchpad en tijdens het bewerken. Dit probleem kan te maken hebben met oververhitting van het apparaat en het gebruik van een draagbare ventilator kan dit oplossen.

Dit alles komt nadat een aantal Surface Pro-gebruikers eerder enkele slaapstandproblemen hadden ervaren met hun gloednieuwe Surface Pro-apparaten. Microsoft heeft het probleem verholpen met een stuurprogramma-update.

Surface Pro 4 Windows Hallo bug

Sommige gebruikers van Surface Pro 4 zeiden dat na het installeren van de stuurprogramma-update "Surface - System - 7/21/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1" hun aanmeldingen via de ingebouwde Windows Hello-camera niet meer werden herkend. Eén Surface Pro-gebruiker biedt een mogelijke oplossing op het Microsoft Answers-forum, waarbij wordt voorgesteld dat u Apparaatbeheer start en Systeemapparaten uitbreidt. Klik daarna met de rechtermuisknop op de Surface Camera Windows Hallo. Selecteer Eigenschappen - tabblad Stuurprogramma.

Later werd bevestigd dat de bestuurder de oorzaak van het probleem was. Microsoft heeft onlangs een nieuwe firmware-update voor de Surface Pro 4 uitgebracht, waarmee alle vervelende Windows Hello-problemen worden opgelost die door gebruikers zijn gemeld.

De updates worden automatisch op je Surface-apparaat geïnstalleerd via Windows Update. U kunt updates ook handmatig installeren:

  1. Ga naar Start Windows-logo> selecteer Instellingen> Update & beveiliging> Windows Update.
  2. Selecteer Controleren op updates> Beschikbare updates installeren.
  3. Start uw apparaat opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
Surface pro 4-gebruikers melden schokkerig scherm en andere problemen