Het Windows Insider-team van ingenieurs werkt voluit om de suggesties die ze op de Feedback Hub ontvangen zo snel mogelijk in Windows 10-builds te integreren. Hun baas, Dona Sarkar, geeft hen geen tijd om uit te rusten, aangezien het team zelfs in het weekend bouwwerken begon uit te rollen.

Helaas konden niet alle Insiders de Windows 10-build 14385 testen, omdat veel Surface Pro 4-eigenaren meldden dat ze de update niet eens konden downloaden. De build wordt ongeveer 17% geïnstalleerd na het opnieuw opstarten en gaat vervolgens eindeloos opnieuw opstarten zonder daadwerkelijk de installatiedrempel van 17% te overschrijden.

Insider Build 14385, zoals 14383 voordat het niet wordt geïnstalleerd, wordt na het opnieuw opstarten ongeveer 17% geïnstalleerd en start vervolgens opnieuw op en start het terugdraaien. Is er een logbestand dat ik kan bekijken om het probleem op te lossen? Er is ook een Intel IRIS 540 grafische stuurprogramma-update die wordt meegeleverd met de Windows-upgrade. de installatiegeschiedenis toont het alsof het is geïnstalleerd, maar elke keer als ik de update probeer, verschijnt het.

Surface Book-gebruikers worden ook geplaagd door hetzelfde probleem, omdat de oplossingen voor probleemoplossing van de ondersteuningsingenieurs van Microsoft nutteloos bleken:

Ik heb hetzelfde probleem met mijn SurfaceBook. Kan Windows 10 Insider Preview Build 14383 tot 14385 niet bijwerken. Reeds de stappen voor probleemoplossing uitgevoerd door Sayan_Ghosh uitgevoerd die het probleem niet hebben opgelost. Heeft ook sfc / scannow uitgevoerd waarmee het probleem niet is opgelost.

Als u dit upgradeprobleem tegenkomt, kunt u ook proberen antivirusprogramma's van derden te verwijderen. Je moet niet alleen de antivirus uitschakelen, omdat de code nog steeds op je computer staat en Windows Installer het niet leuk vindt.

Al met al is er voorlopig geen oplossing beschikbaar voor dit probleem. Als je een oplossing of oplossing hebt gevonden die echt werkt, deel je ervaring dan in het commentaar hieronder.