Tijdens het gebruik van de Steam-client kunnen gebruikers verschillende soorten fouten tegenkomen. Een dergelijke fout is de Steam- toegang wordt geweigerd- fout wanneer u probeert wijzigingen in uw profiel op te slaan, de inventaris controleert of de lijst met vrienden opent.

Deze fout is niet nieuw. Steam heeft echter geen oplossing geboden voor deze fout. Als je met dezelfde fout worstelt, zijn hier een paar oplossingen om de fout met de geweigerde toegang op Steam op te lossen.

Steam-toegang geweigerd op deze server? Hier is hoe dit snel op te lossen

1. DNS-cache spoelen
2. Wijzig de DNS-server
3. Controleer de integriteit van bestanden
4. Schakel VPN en antivirus uit
5. Wacht tot Valve het repareert

1. Spoel DNS-cache

Als het probleem te wijten is aan het CDN (Content Delivery Network), kan het wissen van de DNS-cache de fout oplossen. Het spoelen van de DNS-cache verwijdert alle informatie die in de cache is opgeslagen, waardoor de computer wordt gedwongen nieuwe DNS-informatie te vinden.

U kunt de DNS-cache spoelen met de opdrachtprompt. Hier is hoe het te doen.

1. Druk op " Windows Key + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ cmd en druk op enter om de opdrachtprompt te openen.

   

3. Voer in de opdrachtprompt de volgende opdracht in en druk op enter.

   ipconfig / flushdns

4. Als het lukt, ontvangt u een succesbericht.
5. Sluit de opdrachtprompt en start Steam en controleer op verbeteringen.

Opmerking: als uw internetprovider een dynamisch IP-adres aanbiedt, verbreekt u de verbinding en maakt u opnieuw verbinding met het netwerk om het IP-adres te wijzigen.

2. Wijzig de DNS-server

Soms kan een slechte DNS-server netwerkgerelateerde fouten veroorzaken of een conflict veroorzaken met de Steam-client. U kunt proberen de DNS-server te wijzigen om te zien of dat de fout oplost, omdat sommige gebruikers die door de fout zijn getroffen, hebben gezegd dat het wijzigen van de DNS-server de fout heeft opgelost.

Hier is hoe de DNS-server op Windows 10 te veranderen.

1. Druk op " Windows Key + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ control en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
3. Klik op Netwerk en internet.

   

4. Klik op Netwerkcentrum.
5. Klik in het linkerdeelvenster op " Adapterinstellingen wijzigen".

6. Klik met de rechtermuisknop op uw momenteel actieve netwerk en selecteer Eigenschappen.

7. Zoek en selecteer in het venster Eigenschappen “Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4).

   

8. Klik op de knop Eigenschappen.

   

9. Selecteer " Gebruik de volgende DNS-serveradressen:" en voer de volgende waarden in het gegeven veld in.

   Voorkeurs-DNS-server: 8.8.8.8

   Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4

10. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en andere eigenschappen te sluiten.

U kunt elke DNS-server van derden gebruiken. De bovenstaande is van Google en werkt prima.

Als alternatief kunt u ook een klein hulpprogramma genaamd DNS Jumper downloaden. Hiermee kunt u automatisch DNS-servers van derden selecteren en toepassen.

DNS Jumper heeft ook een Flush DNS-optie voor het geval u de opdrachtprompt niet wilt gebruiken om hetzelfde te doen.

• Lees ook: 8 van de beste Windows 10 gaming-laptops voor 2019

3. Controleer de integriteit van bestanden

Als de fout optreedt tijdens het openen van een specifiek spel, wilt u mogelijk de integriteit van de bestanden controleren om te controleren of de bestanden correct zijn geïnstalleerd. Steam biedt een ingebouwde oplossing om hetzelfde te doen. Hier is hoe het te doen.

1. Start Steam en log in op uw account.
2. Klik op Bibliotheek en selecteer Games.

3. Klik met de rechtermuisknop op het betreffende spel en selecteer Eigenschappen.
4. Klik in het venster Eigenschappen op het tabblad Lokale bestanden.

5. Klik op " Integriteit van gamebestanden verifiëren".

   

6. Steam zal de bestanden scannen en proberen ze te valideren. Als u een succesbericht ontvangt, zijn uw gamebestanden correct geïnstalleerd en ligt het probleem niet bij de gamebestanden.

• Lees ook: 9 Windows 10-services die u kunt uitschakelen voor gaming

4. Schakel VPN en antivirus uit

De Steam-ontwikkelaars zijn strikt tegen het gebruik van VPN (Virtual Private Network). Steam kan het account blokkeren als een VPN-gebruik wordt gedetecteerd. Hoewel er geen toegang geweigerd wordt in het geval van geblokkeerde accounts, probeer dan de VPN uit te schakelen en controleer of dat de fout oplost.

Je antivirus kan conflicten veroorzaken met de Steam-spellen wanneer je probeert toegang te krijgen tot internet door de verbinding te blokkeren.

Schakel eerst uw Antivirus tijdelijk uit. Start Steam en probeer opnieuw toegang te krijgen tot het spel. Als het doorgaat, moet u die game mogelijk toevoegen aan uw lijst met uitzonderingen op Antivirus.

5. Wacht tot Valve het repareert

Als geen van de oplossingen lijkt te werken, kunt u proberen de Steam-client te verwijderen en opnieuw te installeren. Als u de Steam-client verwijdert, worden de gamegegevens niet verwijderd, omdat u een volledige back-up van de gamegegevens kunt maken.

Het heeft echter geen zin om Steam te verwijderen als het probleem wordt veroorzaakt door de Steam-server.

We raden u aan een paar dagen te wachten (indien mogelijk) om te zien of de fout vanzelf verdwijnt.