E-mailclients gebruiken vaak de SMTP-poort om uw e-mails van de server te downloaden, maar soms kunnen er problemen met de SMTP-poort optreden.

Door deze problemen kunt u geen e-mails ontvangen, dus vandaag laten we u zien hoe u problemen met de SMTP-poort op Windows 10 kunt oplossen.

Wat kan ik doen als ik problemen heb met de SMTP-poort? De eenvoudigste oplossing is om een ​​poortnummer toe te voegen tijdens de configuratie. Gewoonlijk wordt het probleem veroorzaakt door een foutieve configuratie. Als dat niet werkt, schakel dan SSL-codering uit en voeg toe: 1 na het poortnummer.

Raadpleeg de onderstaande gids voor meer informatie over hoe u dat kunt doen.

Hoe kan ik SMTP-poortproblemen op Windows 10 oplossen?

1. Voeg een poortnummer toe tijdens de configuratie
2. Schakel SSL-codering uit
3. Wijzig het poortadres
4. Toevoegen: 1 achter het poortnummer
5. Verwijder uw e-mailaccount en voeg het opnieuw toe

Oplossing 1 - Voeg een poortnummer toe tijdens de configuratie

Veel gebruikers meldden dat de Windows Mail-app niet voor hen werkt omdat ze de SMTP-poort niet kunnen configureren. Dit kan een groot probleem zijn, vooral als uw e-mailprovider vereist dat u een specifieke poort voor SMTP of POP gebruikt.

Er is echter een manier om met dit probleem om te gaan. Om het probleem op te lossen, hoeft u alleen uw e-mailaccount opnieuw toe te voegen, samen met de vereiste poort.

Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Open de Mail- app. U kunt dit doen door op Windows Key + S te drukken en e-mail te typen. Kies nu Mail uit de lijst met resultaten.

   

2. Klik op het pictogram Instellingen.

   

3. Kies Accounts beheren in het deelvenster Instellingen.

   

4. Klik nu op Account toevoegen.

   

5. Blader naar beneden en selecteer Geavanceerde instellingen.

   

6. Kies de optie Internet-e-mail.

   

7. Voer de vereiste gegevens in. Als u een specifieke poort moet gebruiken, moet u het poortnummer toevoegen. Bijvoorbeeld: 211, aan het einde van het SMTP-serveradres. Houd er rekening mee dat we 211 als voorbeeld hebben gebruikt, dus zorg ervoor dat u het poortnummer gebruikt dat u van uw e-mailprovider heeft gekregen.
8. Optioneel: schakel indien nodig SSL in voor inkomende en uitgaande e-mail.
9. Wijzigingen opslaan.

Nadat u uw account opnieuw hebt toegevoegd en het poortnummer handmatig hebt ingevoerd, is het probleem met de SMTP-poort volledig opgelost.

• LEES OOK: Fix: Windows Mail-app blijft crashen

Oplossing 2 - Schakel het selectievakje SSL-codering uit

SSL-codering is handig als u uw gegevens tegen kwaadwillende gebruikers moet beschermen, dus het is geen wonder dat veel websites deze functie gebruiken.

Sommige problemen met SSL kunnen echter optreden en om het probleem met de SMTP-poort op te lossen, moet u SSL voor uw account uitschakelen.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Voeg uw account toe aan de Mail-app zoals we u in de vorige oplossing hebben laten zien.
2. Wanneer het accountconfiguratievenster verschijnt, scrolt u helemaal naar beneden en schakelt u SSL vereist voor inkomende e-mail en SSL vereist voor uitgaande e- mailopties uit.

   

3. Sla wijzigingen op en u zou zonder problemen e-mails moeten kunnen verzenden en ontvangen.

Het uitschakelen van SSL kan een beveiligingsrisico zijn, dus gebruik deze oplossing alleen als tijdelijke oplossing. Zoals we al vermeldden, beschermt SSL uw gegevens tegen kwaadwillende gebruikers, dus het wordt altijd aanbevolen om het te gebruiken.

Oplossing 3 - Wijzig het poortadres

In Oplossing 1 hebben we u laten zien hoe u een nieuw e-mailaccount met een specifieke poort kunt toevoegen, maar soms moet u de SMTP-poort wijzigen om het probleem op te lossen.

Gebruikers meldden dat het probleem was opgelost na gebruik van: 465 of: 2525 als een SMTP-poort. Hoewel deze poorten voor sommige gebruikers werken, wordt het aanbevolen om de poorten te gebruiken die u van uw e-mailprovider hebt gekregen.

Oplossing 4 - Toevoegen: 1 na het poortnummer

Weinig gebruikers hebben gemeld dat u het probleem met de SMTP-poort op uw pc kunt oplossen door eenvoudigweg: 1 toe te voegen na het poortnummer. Hierdoor ziet uw SMTP-adres eruit als smtp.example.com:2525:1.

Natuurlijk moet u het SMTP-adres en poortnummer gebruiken dat door uw e-mailprovider is toegewezen. Door het toevoegen van: 1 na het poortnummer, dwingt u de client om een ​​SSL-verbinding te gebruiken.

Zoals we al vermeldden, versleutelt SSL-verbinding uw gegevens en beschermen ze tegen kwaadwillende gebruikers.

• LEES OOK: 9 beste antivirussoftware met codering om uw gegevens in 2019 te beveiligen

Oplossing 5 - Verwijder uw e-mailaccount en voeg deze opnieuw toe

Volgens gebruikers zijn problemen met de SMTP-poort opgelost in een van de updates. Als u het probleem nog steeds ondervindt, moet u uw account verwijderen en opnieuw toevoegen.

Dit is vrij eenvoudig en om dit te doen, moet u deze stappen volgen:

1. Klik met de rechtermuisknop op uw e-mailaccount in het gedeelte Accounts.
2. Kies Accountinstellingen in het menu.

   

3. Kies Account verwijderen in het menu.

   

4. Bevestigingsbericht verschijnt nu. Selecteer de knop Verwijderen om uw account te verwijderen.

   

Nadat u uw account hebt verwijderd, moet u het opnieuw toevoegen door de stappen te volgen die vergelijkbaar zijn met de stappen die we in Oplossing 1 hebben gebruikt. Nadat uw account opnieuw is toegevoegd, moeten problemen met de SMTP-poort volledig worden opgelost.

Problemen met de SMTP-poort voorkomen dat u e-mails ontvangt, maar u moet deze problemen kunnen oplossen met een van onze oplossingen.

Als u tegen een andere uitvoerbare oplossing bent aangelopen die u heeft geholpen bij het oplossen van de SMPT-poortproblemen op Windows 10, laat dit dan achter in het opmerkingengedeelte samen met eventuele andere vragen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.