Gebruikers die de antimalware-oplossing van Avast op hun computers hebben geïnstalleerd die worden aangedreven door een Intel-microprocessor, hebben gemeld dat zij bij de poging om de Windows 10 Anniversary Update te installeren, Blue Screens of Death (BSOD's) hebben ervaren. Gelukkig heeft Avast ondertussen een patch uitgegeven die het probleem heeft opgelost, maar gebruikers die er nog niet achter zijn gekomen, hebben nog steeds te maken met blauwe schermen en willen weten waarom dit gebeurt en wat ze kunnen doen om het probleem op te lossen.

Er zijn veel Windows-gebruikers die de antimalware-oplossing van Avast op hun pc hebben geïnstalleerd, maar toen ze de melding over de beschikbaarheid van de Windows 10-jubileumupdate ontvingen en probeerden het installatieproces te starten, liepen hun computers vast en werd de "uitzondering voor systeemthreads niet verwerkt" weergegeven. " fout. Vervolgens keerde het systeem terug naar de vorige Windows-versie en moesten gebruikers de update opnieuw downloaden, maar ze ondervonden dezelfde BSOD-fout bij het proberen de Windows 10-jubileumupdate te installeren.

Avast werd over dit probleem geïnformeerd en legde gebruikers uit dat er een conflict was tussen de antimalware-software, AU en Intel's virtualisatietechnologie. Onder de getroffen producten waren het Surface Book en Surface Pro 4 van Microsoft. Volgens Petr Chytil, een directeur voor kwaliteitsborging voor Avast, "… hij lijkt echt alleen op de laatste generatie Intel CPU's voor te komen, " en dat "Vorige generaties van Intel Core CPU's zijn prima. Bovendien verscheen het niet tijdens het testen op de Win 10 preview-builds. ”

Vóór de release van de patch was de enige manier om van dit probleem af te komen, het Avast-programma te verwijderen en vervolgens de AU opnieuw te starten. Gebruikers werd echter geadviseerd om Avast niet opnieuw te installeren nadat de update was voltooid, omdat de fout 'uitzondering op systeemthread' zou verschijnen. Totdat Avast de problemen had opgelost, was een andere suggestie om Windows 10's eigen ingebouwde antimalware-oplossing, Windows Defender, te gebruiken, die efficiënt genoeg is.