Microsoft Surface Pro 3 is een van de populairste apparaten van Microsoft en onlangs heeft dit apparaat een firmware-update gekregen, maar het lijkt erop dat gebruikers klagen over het aantal problemen dat zich heeft voorgedaan na de firmware-update, dus laten we kijken of er een manier is om los die problemen op.

Gebruikers hebben een aantal problemen gemeld zoals Blue Screen of Death-fouten zoals DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, problemen met de slaapmodus zoals lange opstart- of wektijden vanuit de slaapmodus en willekeurige herstart van Surface Pro 3.

Zoals u ziet, zijn dit allemaal problemen die uw gebruikerservaring ernstig kunnen beïnvloeden en uw apparaat bijna onbruikbaar kunnen maken. Dit is vooral belangrijk als u uw apparaat gebruikt voor werk- of schoolprojecten, omdat deze problemen uw prestaties en systeemstabiliteit ernstig kunnen beïnvloeden. Ondanks deze ernstige problemen is er één oplossing die de meeste van deze problemen zou moeten oplossen.

Problemen met Surface Pro 3 oplossen na januari 2016 Firmware-update

Oplossing - Rol het stuurprogramma van de Surface Pen-instellingen terug naar de oudere versie

Volgens de gebruikers lijkt het erop dat de firmware-update van 19/01/2016 enkele problemen heeft veroorzaakt met het stuurprogramma van de Surface Pen-instellingen en dit is de belangrijkste oorzaak van Blue Screen of Death-fouten, problemen met de slaapmodus en willekeurige herstart. Goed nieuws is dat je dit eenvoudig kunt oplossen door het stuurprogramma van de Surface Pen-instellingen eenvoudig terug te zetten naar de oudere versie. Volg hiervoor deze instructies:

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start Menu en kies Apparaatbeheer in het menu.
2. Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, vindt u het gedeelte Human Interface Devices.
3. Zoek en dubbelklik op de Surface Pen-instellingen.
4. Ga naar het tabblad Stuurprogramma om de versie van het stuurprogramma te bekijken.
5. Als de stuurprogrammaversie 10.0.302.0 is, klikt u op de knop Stuurprogramma terugdraaien en volgt u de stappen om versie 4.0.112.1 van het stuurprogramma te installeren.
6. Nadat de oudere versie van het stuurprogramma is geïnstalleerd, start je Surface Pro 3 opnieuw op.

Tot nu toe werkt Microsoft aan een betere oplossing, maar Microsoft-functionarissen suggereren dat het terugdraaien van Surface Pen-instellingen de beste oplossing tot nu toe is, dus zorg ervoor dat je het uitprobeert.