' Controleer uw netwerkinstellingen en probeer het opnieuw ' is een vrij veel voorkomende Skype-fout. Dit irritante foutbericht voorkomt dat gebruikers verbinding kunnen maken met de chatapp. Maar het goede nieuws is dat u dit probleem snel kunt oplossen door de vermelde stappen voor probleemoplossing te volgen.

Hoe de Skype-fout 'Controleer uw netwerkinstellingen' te repareren

Allereerst moet u, als u deze foutmelding krijgt, de suggesties op het scherm volgen en uw netwerkinstellingen controleren.

Oplossing 1 - Controleer uw firewall-instellingen

Uw firewall blokkeert mogelijk uw toegang tot Skype. Configureer uw firewall-instellingen zodat Skype op uw apparaat kan worden uitgevoerd.

1. Sluit Skype af
2. Open uw firewall> zoek Skype in de lijst met beschikbare applicaties
3. Zorg ervoor dat het Skype-item zo is geconfigureerd dat het verbinding kan maken met internet. Zorg ervoor dat zowel de kolommen Skype Private als Public zijn aangevinkt.

   

4. Sla uw wijzigingen op.
5. Start Skype opnieuw en meld u aan.

Oplossing 2 - Controleer uw proxy-instellingen

U kunt als volgt uw proxy-instellingen handmatig configureren om Skype verbinding te laten maken.

1. Open Skype, klik op Extra> Opties
2. Ga naar Geavanceerd> selecteer Verbinding> Skype detecteert automatisch uw proxy-instellingen.

   

3. Voer de host- en poortgegevens van de nieuwe proxyserver in
4. Vink Proxy-authenticatie inschakelen aan voor het geval uw proxy authenticatie vereist
5. Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord vereist door de proxyserver> klik op Opslaan. Houd er rekening mee dat dit niet uw Skype-naam en wachtwoord is.
6. Sluit Skype en start het opnieuw> log in en controleer of de fout blijft bestaan.

Oplossing 3 - Installeer de nieuwste Windows-updates

Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows OS-updates op uw computer uitvoert. Ter herinnering, Microsoft rolt voortdurend Windows-updates uit om de stabiliteit van het systeem te verbeteren en verschillende problemen op te lossen.

Om toegang te krijgen tot het gedeelte Windows Update, typt u eenvoudigweg "update" in het zoekvak. Deze methode werkt op alle Windows-versies. Ga vervolgens naar Windows Update, controleer op updates en installeer de beschikbare updates.

Oplossing 4 - Voer de Windows-probleemoplosser uit

Windows 10 Creators Update heeft een speciale ingebouwde probleemoplosser die algemene pc-problemen kan oplossen.

1. Ga naar Instellingen> Bijwerken en beveiliging> selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster

2. Ga in het nieuwe venster naar de sectie 'Andere problemen zoeken en oplossen'> blader naar beneden en voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit om Skype-problemen op te lossen.

Als u een oudere Windows-versie gebruikt, kunt u het hulpprogramma Microsoft Easy Fix downloaden om verschillende software- en hardwareproblemen op te lossen. De tool is compatibel met Windows 10 versie 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Ga naar de officiële webpagina van het Microsoft Easy Fix-hulpprogramma en scrol omlaag om de probleemoplosser voor Windows Store te selecteren. Uw pc begint met het downloaden van de software voor probleemoplossing. Nadat het hulpprogramma is gedownload, dubbelklikt u erop om het te starten.

Oplossing 5 - Reset Skype-configuratiebestanden

Als Skype allerlei fouten vertoont, probeer dan de Skype-configuratiebestanden opnieuw in te stellen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Sluit Skype> ga naar Start> typ 'run'> start Run
2. Voer % appdata% in > druk op Enter

   

3. Zoek de Skype- map en hernoem deze naar Skype.old. Houd er rekening mee dat door uw Skype-map te hernoemen, uw berichtengeschiedenis wordt verwijderd uit Skype, maar nog steeds beschikbaar is in de map Skype.old.
4. Start Skype nu opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 6 - Verwijder recent geïnstalleerde software

Als u onlangs nieuwe software op uw computer hebt geïnstalleerd, probeer deze dan te verwijderen. Soms kunnen beveiligingsprogramma's voorkomen dat bepaalde programma's worden uitgevoerd.

Ga naar Start> typ Configuratiescherm> selecteer de recent toegevoegde programma's> klik op Verwijderen.

Start vervolgens uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

Oplossing 7 - Installeer Skype opnieuw

Als de hierboven genoemde oplossingen het probleem niet hebben verholpen, probeer dan Skype opnieuw te installeren. Ga naar de Windows Store en installeer de nieuwste Skype-versie.

We zullen onze lijst hier beëindigen. We hopen dat de vermelde oplossingen u hebben geholpen het probleem op te lossen en dat u Skype nu opnieuw kunt gebruiken. Zoals altijd, als u andere oplossingen tegenkomt om deze fout te verhelpen, kunt u de stappen voor probleemoplossing in het onderstaande commentaargedeelte vermelden.