PaperPort 14 is een van de populairste producten voor het maken van afbeeldingen en / of beheer van documenten, gemaakt door Nuance Communications (voorheen ScanSoft). Het wordt op grote schaal gebruikt door zowel particulieren als bedrijven, en gebruikers van Windows-computers die het dagelijks toepassen voor het grootste deel van hun document- en fotoscan- of beeldvormingstaken.

Ondanks dat het goed werkt met oude en nieuwe Windows-besturingssysteemversies, zijn er bekende scanproblemen, zoals de PP14 herkent het scannerprobleem niet bij gebruikers.

Dit probleem kan echter worden opgelost en hieronder staan ​​enkele oplossingen die u kunt proberen op te lossen.

FIX: PaperPort kan niet communiceren met het scanapparaat

1. Gebruik het verbindingshulpmiddel PaperPort 14 Scanner
2. Bevestig dat u de scanner in PaperPort 14 hebt geselecteerd
3. Controleer of u naar een andere app kunt scannen
4. Installeer een nieuwere versie van PaperPort 14 bovenop de versie van uw scanner
5. Voer initwain uit
6. PaperPort verwijderen en opnieuw installeren 14
7. Maak registersleutels en laat de knop 'scannen' normaal werken

1. Gebruik het verbindingshulpmiddel PaperPort 14-scanner

Nuance heeft deze tool ontwikkeld om scannerproblemen met PaperPort 14 op te lossen. U kunt de tool downloaden en installeren om het probleem op te lossen.

Na het downloaden doet u het volgende:

• PaperPort afsluiten 14
• Voer het gedownloade uitvoerbare bestand uit
• Het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven als UAC is ingeschakeld
• Klik op Ja op UAC
• Klik op de knop Inschakelen in het nieuwe dialoogvenster
• Er verschijnt een succesvol installatievenster
• Klik op Ja en accepteer om een ​​snelkoppeling op het bureaublad te plaatsen zodat deze gemakkelijk kan worden uitgevoerd als u deze opnieuw wilt gebruiken

Wanneer u PaperPort 14 hierna uitvoert, wordt het nieuwe hulpprogramma Scanner Connection gebruikt.

2. Bevestig dat u de scanner in PP14 hebt geselecteerd

• Open PaperPort 14
• Als u 6.x of 7.x gebruikt, klikt u op Bestand> Scanner selecteren> Selecteer het TWAIN-stuurprogramma van de scanner. Als u 8.x of 9.0 gebruikt, klikt u op Scannen en selecteert u uw scanner in het vervolgkeuzemenu
• Als u meerdere stuurprogramma's ziet, selecteert u de juiste voor uw scanner
• Controleer of uw scanner nu door PaperPort 14 kan worden herkend

-