Sommige gebruikers hebben in forumberichten aangegeven dat een Deze bewerking is geannuleerd vanwege beperkingen die gelden voor dit computerfoutbericht in MS Outlook en andere Office-apps. Dat foutbericht verschijnt wanneer gebruikers op e-mailhyperlinks klikken in oudere en recentere Outlook-versies (zoals 2013 en '16).

Waarom worden hyperlinks niet geopend in Outlook?

1. Selecteer een alternatieve standaardbrowser

1. Om Internet Explorer als de nieuwe standaardbrowser in Windows 10 te selecteren, drukt u op de Windows-toets + Q-sneltoets.
2. Voer het trefwoord 'standaard' in het zoekvak in en klik op Standaard-apps om de hieronder weergegeven vensters te openen.

   

3. Klik op het vak Webbrowser om de lijst Een toepassing kiezen te openen.

   

4. Selecteer Internet Explorer als standaardbrowser. Als IE echter al de standaardbrowser is, selecteert u een alternatief zoals Chrome of Firefox.
5. Klik bovendien op het vak E-mail en selecteer Outlook als de standaard e-mailtoepassing als dit nog niet is.

2. Reset de browserinstellingen

1. Open het accessoire Uitvoeren, met een Windows-toets + R sneltoets.
2. Voer inetcpl.cpl in het tekstvak Uitvoeren in en druk op de knop OK.

   

3. Klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd dat hieronder direct wordt weergegeven.

   

4. Druk op de knop Reset op dat tabblad om het venster in de momentopname direct hieronder te openen.
5. Selecteer de optie Persoonlijke instellingen verwijderen.
6. Selecteer de optie Reset.
7. Start Windows opnieuw op nadat u Internet Explorer opnieuw hebt ingesteld.

3. Controleer de HTML-registerassociatie

1. Open het Run-accessoire.
2. Voer regedit in Uitvoeren in en klik op OK om de Register-editor te openen.
3. Open dit registerpad in de Register-editor:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html .

     

4. Klik op.html links van het venster en dubbelklik vervolgens op (standaard) rechts om het venster in de afbeelding direct hieronder te openen.

   

5. Typ 'htmlfile' in het vak Waardegegevens om daar een andere alternatieve waarde te vervangen.

   

6. Druk op de knop OK.
7. Gebruikers moeten ook de bovenstaande stappen herhalen voor de volgende registersubsleutelpaden
8. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml
9. HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml
10. HKEY_CURRENT_USER\Software>Classes\.htm
11. Sluit de Register-editor en start Windows opnieuw nadat u de registerkoppelingen hebt gewijzigd in htmlfile voor de bovenstaande subsleutels.

De bovenstaande resoluties hebben de operatie is geannuleerd fout voor gebruikers opgelost. Het zijn dus de meest waarschijnlijke oplossingen om dat probleem op te lossen.