Niet alleen Windows 8- of Windows 8.1-gebruikers worden getroffen door talloze glitches en bugs, maar ook Windows Phone-gebruikers. Dus vanaf vandaag hebben we besloten ook over enkele van deze veelvoorkomende fouten te spreken.

Onlangs, op de ondersteuningsforums van de Microsoft-gemeenschap, heeft een gefrustreerde gebruiker gezegd dat hij na het installeren van de Windows Phone 8.1-update geen apps en games op zijn SD-kaart kan installeren. Hij vermeldt dat hij deze Lumia 820 heeft bijgewerkt naar Windows Phone 8.1 en direct na het maken van de update werken de apps en games op de SD-kaart niet meer en is het ook onmogelijk om opnieuw te installeren. Dit is wat hij zei:

ik heb zojuist mijn lumia 820 bijgewerkt naar wp8.1. na het updaten naar wp8.1 werken geen van de apps / games. ik probeerde ze over te dragen naar sd-kaart maar werkte niet. zelfs ik probeerde een app voor het opnieuw installeren op SD-kaart te verwijderen, maar nog steeds voor elke app / game komt dezelfde fout als:

“We ondervinden problemen bij het installeren van deze app. Als u probeert een app bij te werken en het probleem blijft bestaan, moet u mogelijk de app verwijderen en opnieuw installeren. ”Al het andere op de kaart werkt prima, zoals muziek, video's en afbeeldingen.

Hoe apps, games die niet op een Windows Phone 8.1 SD-kaart worden geïnstalleerd, op te lossen?

Dit is een nieuw probleem, dus er zijn niet zoveel oplossingen. Als je toevallig iets weet, laat het ons weten en we zullen dit artikel snel bijwerken met nieuwe informatie. Ik zal ook het probleem in de gaten houden en zal rapporteren zodra er nieuwe antwoorden zijn die het waard zijn te delen. Dit is wat je nu kunt doen:

1. Zorg ervoor dat de datum en tijd correct zijn op de telefoon
2. Controleer of Microsoft-account is gesynchroniseerd op: instellingen-> e-mail + account (tik en houd het account vast)
3. Vink Als je je gamertag aan de telefoon kunt zien: klik in de lijst met apps op games-> veeg naar rechts, dan zou je een avatar moeten zien met een naam bovenaan of je hebt de optie om in te loggen

Problemen met Windows Phone 8.1 SD-kaarten kunnen ook worden opgelost, maar met een radicale oplossing die u uiteindelijk alleen moet gebruiken als geen van de methoden werkt: het formatteren van uw SD-kaart. Probeer een back-up te maken van al uw belangrijke bestanden, apps en gegevens die op uw Windows-pc zijn opgeslagen en start het proces. Probeer na het formatteren van de SD-kaart te zoeken of er geen specifieke partitie-instellingen zijn die u moet installeren. Maak een back-up van al uw bestanden op uw SD-kaart en probeer het opnieuw.

Laat het ons weten met uw reactie hieronder als u ook dit probleem ondervindt en we zullen proberen het naar Microsoft te escaleren en zullen bijwerken met nieuwe info zodra deze beschikbaar zijn.

Lees ook: Fout 'Systeemherstel is niet voltooid' in Windows 8 opgelost

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in september 2014 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.