Eigenaren van Nokia Lumia 1020 hebben veel problemen gehad bij het maken van de sprong naar de update van Windows Phone 8.1. Hoewel sommigen van hen dit uiteindelijk hebben weten te bereiken, hebben velen er nog steeds last van. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen.

Onlangs is er nogal wat verontwaardiging op de Microsoft-gemeenschapsforums begonnen, nadat verschillende eigenaren van Nokia Lumia 1020 klagen dat hun handsets bevriezen of gewoon acteren na de Windows Phone 8.1-update. We nemen enkele van hun klachten door en presenteren ook enkele van de werkende oplossingen. Ik hoop dat dit problemen oplost die je mogelijk hebt ondervonden.

Hoe Nokia Lumia 1020 problemen met Windows Phone 8.1-update op te lossen

In de eerste plaats is dit wat een getroffen gebruiker heeft gezegd, nadat hij geruime tijd met het probleem heeft geknoeid:

Lumia 1020's bevriezen tijdens stand-by (blikmodus) tijdens het opladen en niet tijdens het opladen. De enige manier om de telefoon te laten reageren, is door een zachte reset uit te voeren (volume lager + stroom 15 seconden ingedrukt houden). Bij het opnieuw opstarten melden sommige gebruikers bovendien om een ​​of beide fouten te krijgen:

1) De datum en tijd van de telefoon keren terug naar de datum van 22 mei en worden niet automatisch bijgewerkt om te presenteren.

2) Krijg een foutmelding: probeer het opnieuw over 140040 minuten.

Gebruikers die 1020 vervangingen hebben ontvangen, melden dat het probleem nog steeds aanwezig is. Eén gebruiker ontving een vervanging uit 1520 en meldde dat het model het probleem niet had. Bevriest bereik van meerdere keren per week (sommige gebruikers gemeld tot 10), tot slechts een paar keer per week (een tot twee keer per week).

En hier zijn enkele mogelijke oplossingen:

• Uitschakelen: Glance Screen
• Uitschakelen: Bluetooth, NFC
• Auto-On: Glance Screen
• Altijd aan: Glance Screen
• Uitschakelen: Auto-update opslaan
• Harde reset telefoon, herstel back-up
• Hard Reset telefoon, maar herstel niet terug
• Cortana-pictogram verwijderen uit startscherm
• Verwijder apps van het vergrendelscherm
• Lumia Cyan Update installeren
• Alle ATT goedgekeurde updates installeren
• FB en FB Messenger verwijderen
• Gebruik van batterijbesparing
• Uitgeschakeld WIFI + Winkel Automatische updates + Batterijbesparing: Winkel
• Ingeschakeld Kids Corner> Ga naar LockScreen> Uitschakelen Kids Corner, Ingeschakeld WIFI + Winkel Automatische updates + Batterijbesparing: Winkel

Uiteindelijk hebben de meeste getroffen Nokia Lumia 1020 vervangingen ontvangen, dit is wat dezelfde gebruiker zegt:

Ik heb gisteren een 1020-vervanging ontvangen van Microsoft en ben net klaar met het verzenden van de oude kopset die nu naar hen is verzonden. Moet er vrijdag zijn. Bij het instellen van de 1020 gisteren kwam de telefoon al met Cyan en 8.1 (8.10.12393.890) geïnstalleerd. De telefoon is op geen enkele manier bevroren of gehandeld.

Hij vergeleek ook de telefoons en realiseerde zich dat degene die hij van Microsoft ontving een nieuwere hardwareversie heeft. Geluid uit in de reactie hieronder en laat ons weten wat u hiervan vindt.

Lees ook: Talisman Proloog Adventure bordspel komt naar Windows 8, telefoon 8