Sommige Windows 10-gebruikers hebben een probleem ondervonden bij het gebruik van hun printers.

Het afdrukproces wordt geblokkeerd door een systeemprobleem, waardoor de printer de foutmelding Foutstatus krijgt.

Wat betekent het als de printer een foutstatus heeft? Gewoonlijk wordt dit probleem veroorzaakt door instellingen voor systeemrechten, beschadigde stuurprogramma's of systeemconflicten.

Om u te helpen dit probleem op te lossen, hebben we deze gids voor probleemoplossing samengesteld.

Hoe krijg ik een foutmelding voor mijn printer?

1. Breng de poortinstellingen aan

1. Druk op de Windows-logotoets + R op uw toetsenbord> typ devmgmt.msc en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen
2. Klik in het hoofdmenu op Beeld> selecteer Verborgen apparaten weergeven
3. Klik met de rechtermuisknop op Poorten (COM & LPT) > selecteer Eigenschappen

   

4. Open het tabblad Poortinstellingen in het venster Eigenschappen
5. Selecteer Elke onderbreking gebruiken die aan de poort is toegewezen
6. Vink het vakje aan naast Verouderde Plug en Play-detectie inschakelen > klik op OK
7. Start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost

2. Zorg ervoor dat uw printer online is

1. Open het Configuratiescherm> selecteer Apparaten en printers
2. Selecteer printer
3. Als u ziet dat uw printer de status Offline heeft, klikt u erop met de rechtermuisknop en selecteert u Printer online gebruiken

   

4. Als het online kon gaan, ziet u het bericht Gereed in plaats van Offline.