Gebruikers verwachten dat laptopadapters hun laptops opladen wanneer ze zijn aangesloten. Toch kunnen laptopadapters voor sommige gebruikers stoppen met werken. Het gebeurt niet vaak, maar gebruikers moeten hun laptopadapters zo snel mogelijk sorteren als ze hun laptop niet opladen.

De adapters hoeven echter niet noodzakelijkerwijs te worden vervangen. Dit zijn enkele stappen voor probleemoplossing voor gebruikers die een laptop moeten repareren die niet oplaadt.

Waarom werkt de AC-adapter van mijn laptop niet?

1. Sluit de lader ergens anders aan

Probeer eerst de adapter in een alternatieve ruimte aan te sluiten. Het kan zijn dat er een doorgeslagen lont is. Weg met verlengsnoeren en sluit de laptopadapter indirect aan.

2. Controleer of de oplader is aangesloten op de juiste USB-sleuf

Nieuwere laptops hebben USB-C-slots waarmee gebruikers hun batterijen kunnen opladen. Sommige USB-C-slots op een laptop kunnen echter ook alleen voor gegevensoverdracht zijn. De adapter laadt de laptop niet op als deze is aangesloten op een USB-sleuf die specifiek is voor gegevensoverdracht.

Daarom moeten sommige gebruikers controleren of ze de adapter verbinden met de juiste USB-sleuf om de laptop op te laden. Raadpleeg de handleiding van de laptop voor meer informatie over de USB-poorten.

3. Controleer de laadkabel

Gebruikers moeten de kabel van de adapterlader op slijtage controleren. Controleer of er aan beide uiteinden van de kabel verbroken of losse verbindingen zijn. Als gebruikers merkbare scheuren op de kabel van de adapter zien, is dat waarschijnlijk de reden waarom de laptop niet wordt opgeladen. Gebruikers moeten waarschijnlijk een vervangende adapter aanschaffen als er losse verbindingen zijn.

4. Reinig de connectoraansluiting

Sommige gebruikers moeten mogelijk de connectoraansluitingen van hun adapters reinigen. De connectoraansluiting is mogelijk verstopt met stof en vuil. Probeer de krik dus schoon te maken met een naald of iets dat stof en ander vuil uit de krik schraapt. Als alternatief kunnen gebruikers stoffige connectoren met een hooverpijp reinigen.

5. Verwijder de batterij

Sommige laptops bevatten verwijderbare batterijen die gebruikers kunnen verwijderen. Schakel de laptop uit en verwijder de batterij als je kunt. Sluit de adapter vervolgens aan op de laptop en schakel deze in. Als gebruikers hun laptops alleen met de adapter kunnen gebruiken, is er waarschijnlijk iets mis met de batterij. Schakel de laptop uit en plaats de batterij terug.

Volg daarom de bovenstaande stappen voor probleemoplossing voordat u contact opneemt met de klantenservice. Gebruikers hebben al dan niet nieuwe adapters nodig wanneer hun huidige de laptops niet opladen. Gebruikers die wel nieuwe adapterladers nodig hebben, kunnen de garantiedetails van hun laptops of adapters controleren om te zien of ze aanspraak kunnen maken op vervangingen met de garanties.