HP-printers die zoemen, komen vrij vaak voor, iets dat HP erkent als een bug bij sommige van hun printermodellen.

Het bedrijf legt echter uit dat het een bekend probleem is bij laserprinters in het algemeen, en niet alleen bij HP, wat betekent dat de hier genoemde oplossingen op vrijwel elke laserprinter van toepassing zijn.

Wat te doen als de HP-printer zoemend geluid maakt?

1. Controleer het inktniveau van de cartridge

1. Start de printertoepassing en selecteer Onderhoud.
2. Klik op het tabblad waarmee u het geschatte resterende inktniveau kunt zien. Dit kan een afzonderlijk tabblad zijn of een tabblad dat is opgenomen onder Onderhoud.
3. Controleer of het inktniveau minder dan 20 procent is.
4. Over het algemeen zijn de cartridges volgens HP tot 75 procent bruikbaar.
5. Het geluid wordt gemaakt als het inktniveau onder 25 procent daalt. Vervang in dat geval de cartridge onmiddellijk.
6. Controleer of het geluid is verdwenen.

2. Installeer de cartridges opnieuw

1. Verwijder alle cartridges en plaats ze opnieuw.
2. Zorg ervoor dat de cartridges stevig vastklikken.
3. Controleer of het probleem er nog steeds is.

3. Controleer het vermogen

1. Zorg ervoor dat u de printer rechtstreeks op het lichtnet aansluit en niet op een UPS, stekkerdoos en dergelijke.
2. Ook hebben printers een bepaald vermogen. Zorg ervoor dat u het voltage overeenkomt om optimaal te presteren.
3. U zult ook goed doen om de printer uit te zetten, de stroomkabels te verwijderen en opnieuw aan te sluiten om te zien of dit het probleem oplost.

4. Verwijder vastgelopen papier of ander vuil

1. Zet de printer uit.
2. Verwijder de papierlade voorzichtig (als deze kan worden verwijderd) of haal de vellen naar buiten.
3. Controleer of er papier in zit. Verwijder in dat geval het papier. U kunt de printer indien nodig kantelen.
4. Controleer ook of er vuil of een vreemd voorwerp in zit. Zo ja, verwijder ze dan.
5. Mogelijk moet u ook de reinigingsdeur onder de printer openen om te controleren op vastgelopen papier.
6. Bevestig het paneel opnieuw nadat u klaar bent.
7. Open op dezelfde manier ook de cartridgeklep om te controleren op vreemde voorwerpen die de ruimte zijn binnengedrongen en de normale werking belemmeren.
8. Bevestig het paneel opnieuw nadat u het gedeelte hebt schoongemaakt.

5. Zorg dat het rijtuig geen obstakels bevat

1. Hiervoor moet u de printer aanzetten.
2. Terwijl de printer nog steeds is ingeschakeld, verwijdert u de stroomkabel aan de achterkant van de printer. Het is uiterst belangrijk om de stroombron los te koppelen van de printer om de kans op een elektrische schok te voorkomen.
3. Controleer of er papier vastzit of andere vreemde voorwerpen die de vrije beweging van de wagen belemmeren.
4. Verplaats de wagen ook handmatig om later vrije beweging te garanderen.
5. Als de wagen bijvoorbeeld aan de rechterkant vastzit, verplaats deze dan naar links en vice versa.
6. Als de wagen in het midden vastzit, verplaats deze dan naar rechts.
7. Controleer of de wagen vrij kan worden verplaatst.
8. Sluit de printer opnieuw aan en druk een testpagina af.

Dit is vrijwel alles wat u doet als uw HP-printer een zoemend geluid maakt. Neem contact op met het ondersteunend personeel als het geluid nog steeds aanhoudt.

LEES OOK:

• Hoe vreemde printerruis te verhelpen
• Waarom drukt mijn printer niet het juiste formaat af? We hebben een oplossing voor u
• Hoe kan ik problemen met het afdrukken van grijswaarden op HP-printers oplossen