We hebben u onlangs laten weten dat Microsoft de regionale Lumia Twitter-accounts en @LumiaHelp-ondersteuning zal afsluiten. Het lijkt erop dat de "afschaffingscampagne" op Facebook en Instagram wordt voortgezet met alle regionale accounts die worden samengevoegd met het hoofd Lumia-account om "deel uit te maken van de internationale, grotere Microsoft-familie."

De vertegenwoordigers van Microsoft achter het Lumia US-account plaatsten het volgende bericht op Instagram:

Ons Instagram-account wordt binnenkort @MicrosoftLumia. Maak je geen zorgen, je hoeft niets te doen en je krijgt nog steeds prachtige beelden op een # Lumia rechtstreeks in je feed. Dit alles om het u gemakkelijker te maken deel uit te maken van onze internationale, grotere Microsoft-familie.

Veel Lumia-fans hebben hun verdriet uitgesproken omdat Lumia van Microsoft besloot de samenwerking met de PR-bedrijven die de regionale accounts afhandelden te beëindigen. Binnenkort worden alle regionale sociale media-accounts gesloten en deze maatregel maakt het voor Microsoft moeilijker om te communiceren met alle gebruikers die vragen of problemen hebben om te melden.

Sinds februari, toen de Lumia 650 werd uitgebracht, heeft Microsoft niets gezegd over andere aankomende Lumia-modellen, wat aanleiding gaf tot speculatie dat het bedrijf alleen bij het merk Surface zou blijven.

Aan de andere kant stemde Microsoft ermee in om vragen van gebruikers te beantwoorden en een FAQ-sectie te bieden voor degenen die meer informatie over de wijzigingen willen weten. Het bedrijf legde uit dat gebruikers na de sluiting nog steeds Microsoft Lumia-updates zullen zien, maar dat ze algemene Microsoft / Windows-updates zullen ontvangen.

Microsoft zei dat de beëindiging van de Lumia regionale accounts niet is gekoppeld aan de herstructurering van Microsoft en als gebruikers verdere hulp nodig hadden met hun apparaten, kunnen ze deze link volgen voor meer hulp:

In de daaropvolgende dagen zal de Windows 10 Mobile Jubileumupdate telefoons over de hele wereld treffen en de Lumia 950 verbonden met AT&T zal het eerste apparaat zijn dat de update ontvangt.