Ondanks het feit dat Wind8Apps een website is die Windows 8-apps promoot, zijn we graag objectief en rapporteren we interessante verhalen over Microsoft en hun producten wanneer de situatie daarom vraagt. Neem bijvoorbeeld dit voorval - Microsoft verzendt kennelijk verkeerde versies van de Surface Pro 2-tablet naar zijn klanten

Microsoft was iets te laat op het tabletfeest, maar het is toch gelukt om een ​​aantal fatsoenlijke tablets te produceren. Onlangs, begin dit jaar, heeft Microsoft de Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U-processor stilletjes geüpgraded met de veel krachtigere 1.9GHz Core i5-4300U-processor. Ondanks het feit dat Microsoft de upgrade stil heeft gehouden, komt de nieuwe versie met een aantal merkbare verbeteringen ten opzichte van de vorige, zoals de volgende: 20% hogere kloksnelheid en 15% tot 20% betere overklokte kloksnelheid.

Volgens sommige rapporten uit de branche lijkt het erop dat Microsoft Surface Pro 2-tablets nu met oudere processors levert, ondanks het feit dat het klanten had beloofd dat de nieuwe versie zou worden verzonden. Een Britse koper van Surface belde begin januari Microsoft om er zeker van te zijn dat de tablet met de opgewaardeerde chip zou worden geleverd. Dit is hoe het verhaal evolueerde:

Omdat ik ervan verzekerd was dat het inderdaad de i5-4300 was en niet langer de i5-4200-processor, ging ik over tot het bestellen van een Surface Pro 2 128 GB

En toen de koper de tablet ontving, ontdekte ze dat deze nog steeds het oude model droeg

Er werd mij gesuggereerd dat ik een week of zo zou wachten en dan terug zou bellen, omdat zij verwachtten dat de tablets met de nieuwe processoren zeer binnenkort beschikbaar zouden zijn ”

Als ze echter geen contact had opgenomen met Microsoft, zou niemand haar natuurlijk hebben gezegd dat dit niet de nieuwste versie is. Helaas voor haar kreeg ze de verbeterde versie niet, zelfs niet nadat ze in februari opnieuw had gebeld:

Dus op 6 februari maakte ik de onderneming opnieuw en belde Microsoft. Opnieuw vroeg ik welke processor in de Surface Pro 2 zat, en opnieuw was ik er absoluut zeker van dat het de i5-4300 was. Ik heb er een gekocht en je weet al wat de uitkomst hiervan is: ik heb nog een Surface Pro 2 ontvangen met een i5-4200-processor!

De klant hoorde ook dat Microsoft de afgelopen week meerdere klachten had ontvangen dat klanten i5-4200 ontvingen in plaats van i5-4300-processors, dus dit is blijkbaar een wijdverbreid probleem. In de Microsoft Store speelt Redmond echter veilig door te verwijzen naar de CPU van de Surface Pro 2 als een "4e generatie Intel Core i5-processor", die op beide modellen kan worden toegepast. Het lijkt erop dat Microsoft alleen maar probeert de voorraad op te ruimen en dit verklaart waarom de overstap naar een snellere processor stil is gebleven.