In de afgelopen twee maanden stroomden beschuldigingen en klachten tegen de harde Windows 10-updatestrategie van Microsoft over het internet. Eén thema was gebruikelijk: gebruikers beschuldigden de techreus van het veranderen van de Windows 10-upgrade-pop-up in malware, waardoor ze gedwongen werden om tegen hun wil te upgraden.

Een van de hoofddoelen van Microsoft is om van Windows 10 het populairste besturingssysteem ter wereld te maken. Het nieuwste besturingssysteem draait momenteel op meer dan 300 miljoen apparaten wereldwijd, terwijl het in sommige markten zoals de VS zelfs op de eerste plaats staat.

Bij het bereiken van dit punt is Microsoft zwaar bekritiseerd vanwege de methoden die het gebruikt om mensen te overtuigen om te upgraden naar Windows 10, waarbij gebruikers boos beweren dat het bedrijf hun mogelijkheid om te kiezen om al dan niet te upgraden volledig had geblokkeerd. Ze beschuldigden Microsoft van het afsnijden van elke mogelijkheid om de upgrade te weigeren of uit te stellen, omdat het pop-upvenster slechts twee opties bood, "Upgrade nu" en "Nu downloaden, later upgraden", terwijl de X-knop van de pop-up hun nee accepteerde voor een ja en ging verder met de installatie van Windows 10.

Moe van al deze beschuldigingen gaf Microsoft een officiële verklaring hierover af:

Het registratierapport is onnauwkeurig. De upgrade naar Windows 10 is een keuze - ontworpen om mensen te helpen profiteren van de veiligste en meest productieve Windows. Mensen ontvangen meerdere meldingen om de upgrade te accepteren en kunnen de upgrade opnieuw plannen of annuleren als ze dat willen.

Het enige probleem voor gebruikers is dat het vrij moeilijk is om de opties te vinden waarmee ze de upgrade opnieuw kunnen plannen of annuleren. Misschien zou Microsoft een handleiding moeten publiceren en stapsgewijze informatie moeten bieden over het weigeren van de upgrade.

Ondertussen lijkt het erop dat de agressieve upgradetactieken van Microsoft werken, aangezien het marktaandeel van Windows 10 met 2% is toegenomen ten opzichte van april. Analisten suggereren ook dat gebruikers na de Redstone-update massaal zullen upgraden naar Windows 10.