De meeste Windows-telefoongebruikers hebben de mogelijkheid om te upgraden naar Windows 10, maar er zijn nog steeds gebruikers die Microsoft deze mogelijkheid nog moet aanbieden. Lumia 520-gebruikers hebben de technologiegigant gevraagd om Windows 10 beschikbaar te maken voor hun telefoons, maar het antwoord van Microsoft blijft hetzelfde: het werkt eraan.

Wanneer Microsoft nieuwe apps of software-updates uitrolt, is hun rol het verbeteren van de gebruikerservaring. Daarom moeten ze voor alle gebruikers beschikbaar worden gesteld, zodat iedereen ervan kan profiteren. Helaas weigert Microsoft van tijd tot tijd upgrades voor sommige gebruikers vanwege technische beperkingen.

Dit is tot op zekere hoogte begrijpelijk: de fans van Microsoft zijn geduldig en bereid om te wachten tot hun favoriete bedrijf hen de gave van een update schenkt. Maar wat gebeurt er als Microsoft maand na maand hetzelfde antwoord blijft geven? Gebruikers worden teleurgesteld, net als Lumia 520-eigenaren op dit moment. En hun aantal is niet te negeren: de Lumia 520 is de best verkochte smartphone van Microsoft met een marktaandeel van 12, 6%, ondanks het feit dat het drie jaar geleden werd gelanceerd.

De Lumia 520 heeft slechts 512 RAM. Dit kan verklaren waarom het niet kan upgraden naar Windows 10 Mobile. Dit besturingssysteem is hebzuchtiger op systeembronnen dan vorige versies en vereist 1 GB RAM om goed te werken. Het probleem is dat Microsoft pas vorig jaar 1GB RAM instaptelefoons begon te verzenden. Deze uitleg is echter niet helemaal bevredigend, omdat de Lumia 635 met 512RAM in aanmerking komt voor de upgrade naar Windows 10.

Welke opties heeft Microsoft tot nu toe? Slechts twee lijkt het:

1. Geef toe dat het Windows 10 niet op alle Lumia-telefoons kan brengen en biedt telefoonupgrade-deals aan zijn gebruikers. Lumia 520-eigenaars kunnen bijvoorbeeld hun geliefde handset meenemen naar de winkels of andere deelnemende retailers en genieten van een korting op de Lumia 950 of andere telefoonmodellen.
2. Bied een ongeëvenaarde ervaring op Windows 10, iets dat zou betekenen een Windows 10 Mobile OS met weinig middelen te ontwikkelen met minder functies.

Redmond is nogal ongrijpbaar geweest in zijn antwoorden als het gaat om het beschikbaar stellen van Windows 10 aan Lumia 520 en andere 512 RAM-handsets:

We werken eraan om Windows 10 beschikbaar te stellen voor in aanmerking komende Lumia-smartphones met Windows Phone 8.1 als upgrade. Zoals elke upgrade naar een nieuw besturingssysteem, ondersteunt niet elke telefoon alle mogelijke Windows 10-functies. Bepaalde functies en ervaringen vereisen meer geavanceerde toekomstige hardware.

Het goede nieuws is dat Microsoft heeft bevestigd dat Windows 10 niet naar bepaalde Lumia-telefoons zoals de Lumia 1020 of Lumia 925 komt - hier zijn de dingen in ieder geval duidelijker.

Als je het wachten beu bent en een nieuwe Windows 10-telefoon wilt kopen, kun je overwegen een van de volgende telefoons aan te schaffen: de Acer Liquid M330 voor slechts $ 99 of de Lumia 640 XL voor $ 199 in de Microsoft Store.