Microsoft heeft op 29 september de cumulatieve update KB3194496 uitgerold, maar er zijn nog steeds duizenden Windows 10-gebruikers die de update nog steeds niet hebben kunnen downloaden en installeren.

Het forum van Microsoft is letterlijk overspoeld met klachten over de installatieproblemen van KB3194496 vanaf de eerste dag dat de update beschikbaar kwam. Het is nog steeds een raadsel waarom Microsoft niet de tijd heeft genomen om de update grondig te testen en besloot om deze vrij te geven aan het publieke kanaal ondanks de negatieve feedback die het van Insiders ontving.

Op 1 oktober erkende het bedrijf officieel de installatiefouten en beloofde het zo snel mogelijk een hotfix te leveren. Het goede nieuws is dat de oplossing binnenkort beschikbaar zal zijn en dat gebruikers van Windows 10 deze belangrijke update op hun machines kunnen installeren. Microsoft heeft de gebruikers zojuist laten weten dat de hotfix voor KB3194496 bijna klaar is en dat het ingenieursteam een ​​opschoningsscript afrondt dat het probleem verhindert dat de installatie van deze update wordt verhinderd.

Hallo insiders!

We hebben hard gewerkt aan dit probleem en zijn bezig met het afronden van een opschoningsscript dat het onderliggende probleem verhelpt dat de installatie van KB3194496 (cumulatieve update 14393.222) voor getroffen gebruikers verhindert. Uw geduld tijdens ons onderzoek en ons daaropvolgende werk wordt zeer op prijs gesteld.

Zoals altijd bedankt en blijf op de hoogte!

Microsoft heeft echter geen informatie aangeboden over de manier waarop de hotfix wordt afgeleverd. Ter herinnering, toen het bedrijf de installatieproblemen van KB3194496 erkende, vermeldde het dat dit probleem slechts "een subset van insiders" trof. Er zijn echter veel niet-insiders die ook door deze bug worden getroffen. Als gevolg hiervan moet de hotfix beschikbaar zijn voor alle gebruikers via Windows Update. Het intrigerende element op het Microsoft-forum is de formulering "Hallo insiders", alsof de fix alleen beschikbaar was voor insiders.

Als u niet kunt wachten tot Microsoft de hotfix heeft vrijgegeven, kunt u een van deze twee oplossingen gebruiken om KB3194496 te installeren:

• download en installeer de update handmatig
• verwijder de map XblGameSave uit de Register-editor.