Microsoft begon zijn gebruikers via e-mail op de hoogte te stellen van de verwachte wijzigingen in haar serviceovereenkomsten. Het bedrijf is op 1 juli gepubliceerd in de Help-sectie en verklaart dat het sommige accounts kan sluiten als het twee jaar niet is ingelogd.

Op basis van de MSA moeten gebruikers zich regelmatig aanmelden bij hun Microsoft-accounts om deze actief te houden. Als u het niet actief houdt, heeft Microsoft het recht om de account te beëindigen volgens de MSA (Microsoft Agreement Act).

De serviceovereenkomst is beschikbaar op het helpgedeelte van de Microsoft-website en is van kracht vanaf 30 augustus. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om de volledige serviceovereenkomst te lezen.

Wat zijn de uitzonderingen op de regel?

In bepaalde omstandigheden kan de limiet van twee jaar en de volgende deactivering van de account worden genegeerd:

• Microsoft sluit het account niet als het wordt gebruikt om een ​​Microsoft-product of -service te kopen, in te wisselen of te openen. Cadeaubonnen, abonnementen of certificeringen zijn uitgesloten. Het account is niet gesloten als er een Microsoft-abonnement is gekoppeld aan het Microsoft-account.
• Het account blijft actief als het wordt gebruikt om apps of games te publiceren in de Microsoft Store.
• Als de gebruiker een Microsoft-certificering krijgt met het Microsoft-account, blijft het account actief
• Zolang er een rekeningsaldo (creditcard of cadeaubon) in het Microsoft-account is, blijft het account actief. Het blijft ook actief in het geval dat Microsoft geld verschuldigd is aan de rekeninghouder.
• Het Microsoft-account is actief als er een bijbehorende verleende toestemming is voor een actief Microsoft-account van een minderjarige. Zolang het account van de minderjarige wordt beschouwd als inactief en beëindigd door Microsoft, of door u wordt gesloten, of wordt omgezet in een normaal Microsoft-account wanneer de minderjarige de juiste leeftijd bereikt volgens de regio, blijft het account actief.
• Ongeacht de bovenstaande omstandigheden heeft Microsoft alle rechten om het inactieve account niet te sluiten of actief te houden op basis van gerelateerde wet- of regelgeving of zoals anderszins aan u aangeboden door Microsoft.

Microsoft spoort de gebruikers aan om de activiteitsstatus van hun Microsoft-account te controleren op de Microsoft-accountbeheerwebsite.

U moet echter inloggen om de optie te zien waarmee uw account ook uit de inactieve status wordt verwijderd en een verlenging van 2 jaar wordt gegarandeerd.