Microsoft erkent Bluetooth-bugs die zijn veroorzaakt door de update van de maker

Video: Подключение DUALSHOCK 4 по Bluetooth к Windows 10 Creator Update (RS2). 2024

Video: Подключение DUALSHOCK 4 по Bluetooth к Windows 10 Creator Update (RS2). 2024
Anonim

Microsoft is op 11 april begonnen met het uitrollen van de Creators Update voor het grote publiek. Vroege gebruikers hebben snel verschillende Bluetooth-problemen gemeld, maar Microsoft moet deze problemen nog oplossen.

Het goede nieuws is dat de reus van Redmond officieel heeft erkend dat de Creators Update Bluetooth verbreekt. Het bedrijf moet zo snel mogelijk een hotfix uitrollen.

We zijn ons ervan bewust dat sommige gebruikers met Broadcom-radio problemen kunnen hebben met Bluetooth LE-apparaatverbindingsproblemen (terwijl Instellingen is geopend) na het upgraden naar Windows 10 Creators Update. We proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Voor verschillende Bluetooth-problemen raadt Microsoft aan om de nieuwe Bluetooth-probleemoplosser te gebruiken, een nieuw hulpprogramma voor probleemoplossing dat u kunt vinden op de pagina Instellingen. Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Andere problemen zoeken en oplossen> Problemen oplossen.

Nadat u de Bluetooth-probleemoplosser hebt uitgevoerd, sluit u de pagina Instellingen en geeft u uw apparaat de tijd om opnieuw verbinding te maken. Houd er rekening mee dat dit langer kan duren dan normaal.

Als u nog steeds Bluetooth-problemen ondervindt, installeert u de nieuwste stuurprogramma-updates voor uw Bluetooth-apparaten. Koppel ze vervolgens los, sluit ze weer aan en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Nu deze stappen niet hebben geholpen, kunt u uw feedback delen in de Feedback Hub. Er zijn tal van Bluetooth-bugs en u kunt uw stem toevoegen aan een bekend probleem dat anderen ervaren, of uw eigen probleem indienen zodat anderen hun stem aan het uwe kunnen toevoegen.

Vergeet niet om Microsoft aanvullende informatie over uw probleem te geven, zodat Windows-technici kunnen achterhalen wat de oorzaak is.

Ter herinnering: de meest voorkomende Bluetooth-problemen met Windows 10 Creators Update zijn de volgende:

  • Bluetooth-muis werkt niet meer na een inactieve periode
  • Bluetooth LE-apparaten reageren niet
  • Geen geluid op Bluetooth-hoofdtelefoons.
Microsoft erkent Bluetooth-bugs die zijn veroorzaakt door de update van de maker