Lumia hotspot werkt niet [opgelost door experts]
Inhoudsopgave:
- Lumia hotspot werkt niet, hoe dit te verhelpen?
- Oplossing - Lumia hotspot werkt niet
- Oplossing 1 - Houd uw scherm ingeschakeld
- Oplossing 2 - Start de hotspot opnieuw
- Oplossing 3 - Schakel de batterijbesparingsfunctie uit
- Oplossing 4 - Voer een harde reset uit
- Oplossing 5 - Start uw telefoon opnieuw op
- Oplossing 6 - Verwijder alle Wi-Fi-verbindingen van uw telefoon
- Oplossing 7 - Schakel de functie Willekeurig hardware-adres uit
- Oplossing 8 - Schakel de automatische verbinding uit voor beschikbare netwerken
- Oplossing 9 - Maak een nieuwe APN en schakel uw standaard APN in
- Oplossing 10 - Verwijder de APN
- Oplossing 11 - Schakel FIPS-compliance in voor dit netwerk
- Oplossing 12 - Maak een nieuw toegangspunt op uw telefoon
- Oplossing 13 - Gebruik Google's DNS
- Oplossing 14 - Schakel AirDrop uit
- Oplossing 15 - Controleer of mobiele gegevens zijn ingeschakeld
- Oplossing 16 - Werk het gegevensprofiel bij
- Oplossing - Lumia 520-hotspot werkt niet
- Oplossing 1 - schakel CHAP-verificatietype in
- Oplossing 2 - Probeer uw simkaart te vervangen
- Fix - Lumia 920 hotspot werkt niet
- Oplossing 1 - Schakel wifi op uw telefoon uit
- Oplossing 2 - Verwijder APN-instellingen en voer ze opnieuw in
- Oplossing 3 - Schakel de automatische schermvergrendeling uit
- Oplossing 4 - Probeer uw simkaart te wijzigen
Video: How to Fix WiFi connectivity problem in Lumia 2024
Veel mobiele telefoons ondersteunen draadloze hotspot-functie waarmee u verbinding kunt maken met andere apparaten om toegang te krijgen tot internet.
Dit is een geweldige functie, vooral als er geen Wi-Fi beschikbaar is, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat hotspot niet werkt op hun Lumia-telefoon, en vandaag gaan we je laten zien hoe je dat probleem kunt oplossen.
Lumia hotspot werkt niet, hoe dit te verhelpen?
Oplossing - Lumia hotspot werkt niet
- Houd uw scherm ingeschakeld
- Start de hotspot opnieuw
- Schakel de batterijbesparingsfunctie uit
- Voer een harde reset uit
- Start je telefoon opnieuw op
- Verwijder alle wifi-verbindingen van uw telefoon
- Schakel de functie Willekeurig hardware-adres uit
- Schakel de automatische verbinding uit voor beschikbare netwerken
- Maak een nieuwe APN en schakel uw standaard APN in
- Verwijder de APN
- Schakel FIPS-compliance in voor dit netwerk
- Maak een nieuw toegangspunt op uw telefoon
- Gebruik Google's DNS
- AirDrop uitschakelen
- Controleer of mobiele data is ingeschakeld
- Werk het gegevensprofiel bij
Oplossing 1 - Houd uw scherm ingeschakeld
Dit is slechts een oplossing, maar weinig gebruikers hebben gemeld dat het voor hen werkt, dus misschien wilt u het proberen.
Volgens hen schakelt de draadloze hotspot zichzelf uit zodra je scherm wordt uitgeschakeld vanwege inactiviteit, en een manier om je hotspot te laten werken is van tijd tot tijd op je scherm te tikken.
Dit voorkomt dat het scherm wordt uitgeschakeld en de hotspot blijft werken.
Hoewel dit geen handige oplossing is, is het nog steeds een goede oplossing, dus misschien wilt u het proberen.
Oplossing 2 - Start de hotspot opnieuw
Als de hotspot om een of andere reden niet meer werkt, kunt u deze eenvoudig herstellen door hem weer in te schakelen. Zoals we in onze vorige oplossing hebben vermeld, gebeurt dit wanneer uw telefoonscherm wordt uitgeschakeld.
Om dit probleem op te lossen, schakelt u eenvoudig de hotspot uit en weer in. Dit is ook een tijdelijke oplossing, maar het werkt volgens gebruikers.
Oplossing 3 - Schakel de batterijbesparingsfunctie uit
Uw telefoon werkt Live Tegels, e-mails en uw agenda automatisch bij, maar die functies kunnen uw batterij vrij snel leegmaken. Daarom wordt Lumia geleverd met de functie Batterijbesparing waarmee u deze functies kunt uitschakelen om de batterij te sparen.
Batterijbesparing schakelt zichzelf automatisch in wanneer uw telefoon bijna leeg is om energie te besparen.
- LEES OOK: Fix: Geen beltoongeluid op Lumia 635
Zoals u ziet, is Battery Saver een behoorlijk nuttige functie, maar volgens gebruikers kan het soms interfereren met uw draadloze hotspot.
Om problemen met Lumia en draadloze hotspot op te lossen, moet u Battery Saver uitschakelen door deze stappen te volgen:
- Veeg omlaag om het meldingenscherm te openen en selecteer Alle instellingen.
- Selecteer Batterijbesparing in de lijst met opties.
- Zoek de schakelaar Batterijbesparing en tik erop om Batterijbesparing uit te schakelen.
Na het uitschakelen van de batterijbesparingsfunctie kan uw batterij iets sneller leeglopen dan voorheen, maar problemen met de draadloze hotspot moeten volledig worden opgelost.
Oplossing 4 - Voer een harde reset uit
Weinig gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben kunnen oplossen door simpelweg een harde reset uit te voeren op hun Lumia. Harde reset verwijdert alle bestanden van uw apparaat, dus maak een back-up van alle belangrijke bestanden als u van plan bent dit te doen.
Ga als volgt te werk om je telefoon te resetten:
- Houd de aan / uit - knop op uw telefoon ingedrukt om deze uit te schakelen.
- Nadat uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit - knop even ingedrukt om hem in te schakelen.
- Zodra uw telefoon begint te trillen, laat u de aan / uit - knop los en houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Als je alles goed hebt gedaan, zie je een uitroepteken op het scherm. Wanneer het uitroepteken verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.
- Nu moet u op Volume omhoog, Volume omlaag, Aan / uit, Volume omlaag drukken om de reset uit te voeren.
Je kunt je telefoon ook resetten zonder toetsencombinaties door deze stappen te volgen:
- Ga naar het gedeelte Instellingen en selecteer Over.
- Tik op de optie Uw telefoon resetten en volg de instructies op het scherm om de reset te voltooien.
Zoals we al eerder zeiden, zal harde reset alle bestanden van je apparaat verwijderen en je telefoon terugzetten naar de fabrieksstatus, dus houd daar rekening mee.
Hoewel fabrieksreset kan worden gebruikt om enkele problemen op uw Lumia op te lossen, wordt het aanbevolen om harde reset als laatste optie te gebruiken.
- LEES OOK: Fix: Windows 10 Laptop herkent Lumia Smartphone niet
Oplossing 5 - Start uw telefoon opnieuw op
Volgens sommige gebruikers kunt u het probleem met uw hotspot mogelijk oplossen door uw telefoon opnieuw op te starten. Om dat te doen, houdt u de aan / uit - knop ingedrukt totdat u het bericht Schuif omlaag ziet om uit te schakelen.
Schuif nu naar beneden en uw telefoon wordt uitgeschakeld. Houd daarna de aan / uit - knop ingedrukt om uw telefoon weer in te schakelen.
Een andere manier om uw apparaat opnieuw op te starten, is door het volume ingedrukt te houden en de aan / uit - knoppen 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden.
Wanneer u uw telefoon voelt trillen, laat u de knoppen los en wordt de telefoon automatisch opnieuw opgestart.
Houd er rekening mee dat sommige telefoons deze methode niet ondersteunen, dus raadpleeg de instructiehandleiding van uw telefoon om te zien of deze deze ondersteunt.
Nadat uw telefoon opnieuw is opgestart, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost en zal de draadloze hotspot zonder problemen beginnen te werken.
Oplossing 6 - Verwijder alle Wi-Fi-verbindingen van uw telefoon
Volgens sommige gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door opgeslagen Wi-Fi-netwerken te verwijderen.
Om de een of andere reden kunnen opgeslagen Wi-Fi-netwerken uw draadloze hotspot verstoren en problemen veroorzaken op uw Lumia, en om dit probleem op te lossen, moet u alle Wi-Fi-verbindingen van uw apparaat verwijderen.
Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar het gedeelte Instellingen.
- Tik op Wi-Fi en selecteer de verbinding die u wilt verwijderen.
- Tik op het pictogram Verwijderen om de verbinding te verwijderen.
- Herhaal de stappen totdat u alle opgeslagen Wi-Fi-verbindingen hebt verwijderd.
Dit is misschien geen handige oplossing, maar het werkt volgens gebruikers. Deze oplossing kan problematisch zijn, vooral als u veel herinnerde wifi-verbindingen op uw apparaat hebt.
We moeten u ook waarschuwen dat u bij het uitvoeren van deze oplossing wachtwoorden moet invoeren voor alle Wi-Fi-verbindingen wanneer u opnieuw probeert toegang te krijgen, wat een ongemak kan zijn.
- LEES OOK: Lumia 650 nu verkrijgbaar in het VK voor slechts £ 79, 99
Oplossing 7 - Schakel de functie Willekeurig hardware-adres uit
De functie voor willekeurige hardware-adressen is ontworpen om uw apparaat een nieuw MAC-adres te geven op bepaalde netwerken. Dit kan handig zijn als u uw apparaat in een openbaar en onbeschermd netwerk gebruikt.
Door deze functie te gebruiken, kan uw apparaat moeilijker te volgen worden, wat een extra beveiligingslaag en privacy toevoegt.
Hoewel deze functie u een willekeurig MAC-adres geeft wanneer u toegang krijgt tot een specifiek netwerk, kan deze functie ook bepaalde problemen veroorzaken met de hotspotfunctie op uw Lumia.
Als hotspot niet werkt op uw Lumia, wilt u misschien proberen de functie Willekeurig hardware-adres uit te schakelen. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar het gedeelte Alle apps en selecteer Instellingen.
- Navigeer naar Netwerk en draadloos> Wi-Fi.
- Selecteer beheren.
- Schakel de optie Willekeurige hardware-adressen gebruiken uit.
Na het uitschakelen van deze functie is uw MAC-adres niet elke keer willekeurig wanneer u verbinding maakt met een ander netwerk, wat een privacykwestie kan zijn voor sommige gebruikers, maar draadloze hotspot zou zonder problemen weer moeten beginnen werken.
Oplossing 8 - Schakel de automatische verbinding uit voor beschikbare netwerken
Zoals we al hebben vermeld in Oplossing 6, kan dit probleem worden veroorzaakt door opgeslagen Wi-Fi-verbindingen, en een manier om dit probleem op te lossen is om die verbindingen van uw telefoon te verwijderen.
Dit is niet de meest praktische oplossing omdat u voor elke verbinding een wachtwoord moet invoeren als u er verbinding mee wilt maken.
Blijkbaar kunt u dit probleem oplossen door de automatische verbindingsfunctie voor beschikbare netwerken uit te schakelen.
Nadat u dat hebt gedaan, maakt u niet automatisch verbinding met een beschikbaar Wi-Fi-netwerk, maar hoeft u tenminste geen netwerkwachtwoorden in te voeren of een van uw opgeslagen draadloze verbindingen te verwijderen.
Volgens gebruikers werkt uw draadloze hotspot nadat u de automatische verbinding hebt uitgeschakeld, zelfs als uw scherm wordt uitgeschakeld.
- LEES OOK: 6 beste Wi-Fi-kwaliteitssoftware om uw verbinding te beoordelen
Oplossing 9 - Maak een nieuwe APN en schakel uw standaard APN in
Volgens gebruikers kan dit probleem optreden vanwege problemen met uw APN en om het probleem met de draadloze hotspot op te lossen, moet u een nieuwe APN maken. Volg hiervoor deze stappen:
- Veeg omlaag om het berichtencentrum te openen en kies Alle instellingen.
- Ga naar Netwerk en draadloos> Mobiel & SIM> SIM-instellingen.
- Selecteer Internet-APN toevoegen.
- Voeg een naam voor de APN toe en kies Opslaan.
- Zoek de nieuw gemaakte APN en tik op Toepassen om deze in te schakelen.
- Nadat de nieuwe APN is ingeschakeld, start u uw telefoon opnieuw op.
- Wanneer uw telefoon opnieuw wordt opgestart, schakelt u de standaard APN in en probeert u netwerkdeling te gebruiken. Als het probleem zich blijft voordoen, start u de telefoon opnieuw op en probeert u een draadloze hotspot te maken.
Oplossing 10 - Verwijder de APN
Als u problemen hebt met de draadloze hotspot op uw Lumia, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de APN te verwijderen. Gebruikers meldden dat ze twee APN's hadden, één in het gedeelte Toegangspunt en één in het gedeelte Mobiel.
Na het verwijderen van de APN in het gedeelte Cellular en het opnieuw opstarten van het apparaat, was het probleem met de draadloze hotspot opgelost, dus probeer dat eens.
Oplossing 11 - Schakel FIPS-compliance in voor dit netwerk
FIPS is een coderingsstandaard van de overheid en wordt door overheidscomputers gebruikt om gevoelige gegevens te beschermen.
Met Windows 10 kunt u de FIPS-standaard op uw pc gebruiken, maar het inschakelen van deze beveiligingsencryptie kan uw netwerkervaring beïnvloeden door bepaalde componenten te blokkeren.
Weinig gebruikers hebben echter gemeld dat het inschakelen van FIPS hen in staat stelt verbinding te maken met hun Lumia draadloze hotspot, en u kunt FIPS inschakelen door deze stappen te volgen:
- Open Netwerkcentrum op uw computer en kies links Adapterinstellingen wijzigen.
- Zoek de draadloze verbinding van uw telefoon, klik erop en kies Status.
- Klik nu op de knop Draadloze eigenschappen.
- Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op de knop Geavanceerde instellingen.
- Schakel de compatibiliteit van Federal Information Processing Standards (FIPS) voor dit netwerk in.
- Sla de wijzigingen op en controleer of het probleem is opgelost.
- LEES OOK: Hoe een Virtual Private Network op Windows Server 2019 te installeren
Oplossing 12 - Maak een nieuw toegangspunt op uw telefoon
Volgens gebruikers zijn ze erin geslaagd dit probleem op te lossen door eenvoudig een nieuw toegangspunt op hun telefoon te maken. Voordat u dat doet, moet u het draadloze netwerk van de telefoon vergeten of verwijderen van uw Windows 10-pc of -tablet.
Maak daarna een nieuw toegangspunt door deze stappen te volgen:
- Ga naar het gedeelte Instellingen en navigeer naar Toegangspunt.
- Tik op Toevoegen en voer www in als de APN-naam. Voer andere APN-informatie in die u van uw mobiele provider hebt gekregen.
- Sla wijzigingen op en start uw telefoon opnieuw op.
- Schakel wifi in op uw pc of tablet.
- Schakel internetdeling op uw Lumia in en probeer verbinding te maken met het draadloze netwerk.
Sommige gebruikers bevelen aan om 202.139.83.152 te gebruiken als proxy-adres en 8070 als poort, dus misschien wilt u dat ook proberen.
Oplossing 13 - Gebruik Google's DNS
Volgens gebruikers zijn ze erin geslaagd het probleem met de Lumia-hotspot op te lossen door eenvoudigweg de DNS van Google te gebruiken in plaats van de DNS van hun provider.
Het kan zijn dat uw ISP enkele problemen heeft met DNS, en als dat het geval is, kunt u in plaats daarvan de DNS van Google gebruiken.
Houd er rekening mee dat u de DNS moet wijzigen op het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met uw draadloze hotspot.
Ga als volgt te werk om uw DNS op Windows 10 te wijzigen:
- Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen en kies Netwerkverbindingen.
- Wanneer het venster Netwerkverbindingen wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op de draadloze verbinding van uw telefoon en kiest u Eigenschappen in het menu.
- Selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op Eigenschappen.
- Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen en voer 8.8.8.8 in als voorkeurs-DNS-server en 8.8.4.4 als alternatieve DNS-server. Als u wilt, kunt u OpenDNS gebruiken door 208.67.222.222 en 208.67.220.220 in te voeren als respectievelijk Preffered en Alternate DNS.
- Nadat u klaar bent, klikt u op OK om de wijzigingen op te slaan.
Houd er rekening mee dat u Google's DNS moet gebruiken voor alle apparaten, zoals tablets en smartphones, die problemen hebben met de toegang tot uw draadloze hotspot.
- LEES OOK: Hoe de DNS-server te repareren reageert niet op Windows 10?
Oplossing 14 - Schakel AirDrop uit
Weinig gebruikers meldden dat Lumia-hotspot perfect werkt met hun pc, maar ze hebben geen toegang tot de hotspot op hun Macbook.
Om dit probleem op te lossen, moet u AirDrop op uw Macbook uitschakelen en dat kunt u doen door de terminal te openen en de standaardwaarden in te voeren, schrijf com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES.
Start daarna je Macbook opnieuw op en je hebt zonder problemen toegang tot je Lumia-hotspot.
Oplossing 15 - Controleer of mobiele gegevens zijn ingeschakeld
Om uw Lumia als een draadloze hotspot te gebruiken, moet u mobiele gegevens hebben ingeschakeld. Ga als volgt te werk om te controleren of uw mobiele gegevens zijn ingeschakeld:
- Ga naar instellingen.
- Selecteer Mobiel + SIM.
- Zoek nu naar de optie Gegevensverbinding en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
Nadat u Gegevensverbinding hebt ingeschakeld, controleert u of uw draadloze hotspot werkt.
Oplossing 16 - Werk het gegevensprofiel bij
Volgens sommige gebruikers kunt u het probleem met draadloze hotspot eenvoudig oplossen door uw gegevensprofiel bij te werken. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar instellingen.
- Selecteer Netwerkprofiel.
- Kies nu Profiel bijwerken en wacht tot het updateproces is voltooid.
- Nadat de update is voltooid, tikt u op Gereed om te voltooien.
Nadat uw profiel is bijgewerkt, controleert u of het probleem is opgelost.
Oplossing - Lumia 520-hotspot werkt niet
- Schakel CHAP-verificatietype in
- Probeer uw simkaart te vervangen
Oplossing 1 - schakel CHAP-verificatietype in
Volgens gebruikers kunt u het probleem met hotspot op Lumia 520 eenvoudig oplossen door een nieuwe APN te maken en CHAP in te stellen als het authenticatietype.
Gebruik tijdens het maken van een nieuwe APN uw mobiele netwerkinstellingen. Daarna zou je zonder problemen toegang moeten hebben tot de nieuwe draadloze hotspot.
Oplossing 2 - Probeer uw simkaart te vervangen
Volgens gebruikers kan dit probleem optreden door uw mobiele provider en om dit te verhelpen, moet u een simkaart van een andere mobiele provider krijgen. Nadat u een nieuwe simkaart hebt gekregen, schakelt u delen via internet op uw telefoon in.
Schakel nu de telefoon uit en verwijder uw simkaart. Vervang deze door een simkaart van een andere mobiele provider. Nadat u dat hebt gedaan, zou het delen van internet zonder problemen moeten beginnen.
Schakel uw telefoon uit en plaats uw originele simkaart. Daarna moet het probleem met hotspot permanent worden opgelost.
- LEES OOK: Hotspot Shield VPN werkt niet meer? Hier is hoe je het kunt oplossen
Fix - Lumia 920 hotspot werkt niet
- Schakel wifi op uw telefoon uit
- Verwijder APN-instellingen en voer ze opnieuw in
- Schakel automatische schermvergrendeling uit
- Probeer uw simkaart te veranderen
Oplossing 1 - Schakel wifi op uw telefoon uit
Gebruikers meldden dat hotspot op Lumia 920 niet werkt als je wifi is ingeschakeld. Zorg er daarom voor dat wifi is uitgeschakeld voordat je je telefoon als draadloze hotspot gebruikt.
Ga als volgt te werk om wifi uit te schakelen:
- Open het meldingscentrum en kies Instellingen.
- Selecteer Wi-Fi.
- Selecteer nu WiFi-netwerken en schakel uw wifi uit.
Nadat u Wi-Fi op uw telefoon heeft uitgeschakeld, zou u het zonder problemen als een draadloze hotspot moeten kunnen gebruiken.
Sommige gebruikers stellen ook voor om uw telefoon opnieuw op te starten voordat u delen via internet inschakelt, dus probeer dat ook.
Oplossing 2 - Verwijder APN-instellingen en voer ze opnieuw in
Volgens sommige gebruikers kan het probleem met hotspot op Lumia 920 optreden vanwege uw APN-instellingen.
Om dit probleem op te lossen, moet u de APN-instellingen verwijderen en opnieuw invoeren. Nadat u dat hebt gedaan, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.
Sommige gebruikers bevelen ook aan om de MMS-configuratie te verwijderen uit de APN-instellingen, dus als u wijzigingen in de MMS-configuratie hebt aangebracht, moet u deze verwijderen en controleren of dat het probleem oplost.
Oplossing 3 - Schakel de automatische schermvergrendeling uit
Het lijkt erop dat de draadloze hotspot op Lumia 920 niet meer werkt zodra uw scherm wordt vergrendeld.
Om dit probleem te voorkomen, schakelen veel gebruikers automatische schermvergrendeling uit en u kunt hetzelfde doen door deze stappen te volgen:
- Tik op de aan / uit- knop op uw telefoon.
- Schuif omhoog op uw display.
Bovendien kunt u de tijdsperiode wijzigen nadat uw display is uitgeschakeld. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar Instellingen> Vergrendelscherm.
- Zoek Scherm time-out na veld en selecteer de gewenste periode.
- Wijzigingen opslaan.
Volgens gebruikers zou de draadloze hotspot moeten werken zolang uw scherm is ingeschakeld, dus probeer deze tijdelijke oplossing.
Oplossing 4 - Probeer uw simkaart te wijzigen
Gebruikers meldden dat ze de hotspotfunctie op hun Lumia 920 niet konden gebruiken met hun simkaart, en als dat het geval is, kunt u proberen uw simkaart te vervangen.
U kunt ook contact opnemen met uw mobiele provider als u uw oude telefoonnummer kunt behouden terwijl u een nieuwe simkaart gebruikt.
Na het overschakelen naar een nieuwe simkaart, meldden gebruikers dat het probleem was opgelost, dus misschien wilt u deze oplossing proberen.
Veel mensen gebruiken hun Lumia-smartphones meestal als draadloze hotspots, vooral als ze geen wifi-toegang hebben, maar er kunnen problemen met hotspots optreden.
Als Lumia-hotspot niet voor u werkt, probeer dan enkele van onze oplossingen.
LEES OOK:
- U kunt nu Windows 10 ARM installeren op Lumia 950 XL
- FIX: Lumia MMS APN-instellingen zijn verdwenen
- Werkt Mobile Hotspot niet in Windows 10? Hier is hoe het te repareren
- 5 beste wifi-hotspot-software voor Windows 10
Droid turbo wordt niet weergegeven op mijn pc [opgelost door experts]
Als uw Droid Turbo-telefoon niet op de computer wordt weergegeven, moet u de nieuwste stuurprogramma's downloaden en uw USB-instellingen controleren.
Mijn VPN werkt niet met Asus Router [opgelost door experts]
Om het probleem op te lossen dat wordt veroorzaakt doordat uw VPN niet werkt met de Asus-router, moet u uw routerfirmware bijwerken en vervolgens de volgende methoden volgen die hier worden gepresenteerd.
Xbox insider hub werkt niet [opgelost door experts]
Xbox Insider Hub werkt niet? Los dit probleem op door uw tijd en datum aan te passen of zorg ervoor dat uw antivirus of firewall de Xbox-app niet blokkeert.